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Problème d'accès à mon compte

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Problème d'accès à mon compte

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines qu'il m'est impossible d'accéder à mon compte client en ligne sur le site web d'ING.

Un comble pour une banque en ligne !!!

Il m'a été dit que c'était dû à la mise en place d'un nouveau site et que je devais me connecter depuis un smartphone ou une tablette...

 

Je trouve cela très peu professionnel.

Dans la mesure où l'on prétend être un des leaders de la banque en ligne, il aurait été judicieux de tester le nouveau site avant, et de le mettre en ligne une fois opérationnel afin de ne pas pénaliser ses clients...

par ailleurs, j'ai "aperçu" ce nouveau site car il a été mis en ligne à un moment donné.  J'ai constaté qu'il n'était plus possible d'affecter une étiquette de catégorie aux lignes du compte ! Quel dommage, alors que cela était tellement pratique pour suivre ses dépenses poste par poste.

 

On dirait qu'ING fait tout pour qu'on aille voir ailleurs...!

 

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