Boutique Goodies

[Mistigri]

Bonsoir,

je crois savoir que nombreux sont les clients à être friands de "Goodies ING". Mon idée est donc qu'il serait bien que soit créée une boutique de produits publicitaires ING (porte-clefs, peluches, agendas, stylos, porte-cartes, porte-chéquier et autres bricoles) qui pourraient soit être achetés moyennant le paiement d'une somme modique, soit grâce à l'obtention de points obtenus lorsqu'on fait des placements ou en raison d'une certaine ancienneté

A bientôt

[ogizee]

totalement d'accord ! mais de la à payer non, plutot une recompense pour notre fidelité ;)

[KoolMan94]

Faut pas tout mélanger !!

Pas de frais, carte gratuite ... c'est ce que l'on demande à notre banque. Pour moi C'EST la récompense à notre fidélité.

Fabriquer des goodies, les gérer, les envoyer représense un gros budget. Laissons ce type "d'attrape gogos" à France-Loisirs ;)

J'attends d'une banque qu'elle fasse son métier de banquier ! IGN à l'air de faire ça bien :)

[Mistigri]

Disons que c'est quand même bien d'avoir un porte-chéquier. J'ai reçu un superbe coffret cartonné lors de l'ouverture de mon compte. Il me semble que cela représente un coût important, plus important que le coût d'un porte-carte ou porte-chéquier, pourtant nécessaire.

Il est clair que les offres promotionnelles sont plus intéressantes que ces bricoles.

Disons que ces goodies seraient aussi l'occasion de faire connaître la banque, à condition que le client soit satisfait, bien évidemment.

Personnellement, je ne suis pas très babioles, mais certains clients semblaient intéressés par ces choses sur la page Facebook d'ING.

[Nicolas-H]

Bonsoir,

Nous ne prévoyons pas de mettre en place un système de points fidélité. Par ailleurs, tenir une boutique de goodies en ligne est une bonne idée mais n'est pas dans notre cœur de métier. Nous préférons mobiliser notre énergie et nos moyens sur le développement de nouvelles fonctionnalités et l'amélioration permanente de l'expérience client.

A bientôt.