Salut, 2 mois c'est long. TRES long. Personnellement, au bout de 2 semaines j'aurais entamé les procédures de fermeture de compte (les banques en ligne, c'est pas ça qui manque). J'admire votre patience. Et dans l'état actuel des choses, sans geste commercial conséquent de la part d'ING, jirais voir ailleurs. Par principe. Ceci dit, on peut se mettre à la place des équipes IT d'ING. Doit-on tout chambouler dans les tâches en cours si un partie infime des comptes rencontre des problèmes importants (genre 50 ... sur 1 million) ? Je ne crois pas. Il suffit que le bug soit retord, difficile à reproduire ... et on voit facilement passer plusieurs semaines entre le moment ou un bug est detécté et le moment où on peut le corriger sur le site public.
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