À propos de sc33bcbr

sc33bcbr · ‎24-02-2020

bonjour Depassage, En effet, j'avais vu cette case mais jamais, meme dans les pires moments de desespoirs, d'ivresse type coma ethylique, je n'avais imaginé qu'il faille s'authentifier, alors qu je suis deja doublement authentifié (no client/date de naissance puis code secret), et bien oui, ING l'a fait ..... Les points positifs sont: - la bienveillance des clients qui dépannent dMautres clients - je dispose de mes relevés Merci à vous, et meme si je ne suis pas specialement croyant, ALLELUIA!!!! Allez pour feter ça je vais faire St Jacques de Compostelle en sandales remplies de tessons de bouteilles. Merci encore.

sc33bcbr · ‎17-02-2020

Bonjour Je cherche vainement à telcharger mes relevés (compte courant), ce qui me semble être une fonctionnalité de base de banque en ligne? Je clicque sur "mon compte", puis "plus", puis " Télécharger vos relevés de compte" Et là les ennuis commencent: " Aucun relevé n'est disponible pour le moment" Merci de bien vouloir m'indiquer comment disposer de mes relevés. Je precise que je ne procederai pas aux taches suivantes: - vider mon cache - detruire mes cookcies - installer un 6e explorateur internet - reformater mon disque dur - assasiner ma belle-mère La question est posée à un technicien diplomé et accrédité par ING, pas à un stagiaire de classe de 3e présent chez ING pour la semaine. Merci.

sc33bcbr · ‎22-01-2020

bonjour, simple tentative de consultation de compte courant, un mercredi, 11h30 du matin, et encore, encore et encore une fois: ERREUR DU SERVER Le service est momentanément indisponible Le "en ligne" dans banque en ligne me semble usurpé. Et non je n'ai pas de probleme de wifi, non je n ai pas de probleme de carte de com sur mon appareil et non ma grand mere a des urines claires

sc33bcbr · ‎22-01-2020

bonjour, j'allais ecrire le meme message. Cela fait plusieurs mois que l' "ERREUR NORMALE" se produit.... Dans toutes les structures de production informatique, les seules dans lesquelles on peut trouver cette faute, ce sont les stagiaires decouvrant le métier. Mesdames, Messieurs, clients d'ING, sachez que l'informatique votre banque en ligne est gérée par des stagiaires non encadrés.... Bon courage, et bonne chance surtout... PS: ceci n'est qu'un exemple parmi tant d'autres, signalés pour parti sur ce forum .... mais jamais réglés.

sc33bcbr · ‎02-06-2019

2 jours d'indisponibilité pour une banque en ligne?? Inacceptable. Comment est ce possible?

sc33bcbr · ‎26-02-2019

Bonjour, Voici ce que donne le click sur "Vos transactions carte" {"error":{"code":"INTERNAL_ERROR","message":"Ce service est indisponible pour le moment. Toutes nos excuses pour la gÃªne occasionnÃ©e. Pour effectuer vos opÃ©rations habituelles, rÃ©essayez plus tard ou contactez notre Centre de Relation Client."}} La repetition des bugs sur le site web est insupportable. Et ce dure depuis des années, sans amelioration.... Pffffff

sc33bcbr · ‎05-02-2019

Bah.... ça n'a pas fonctionné bien longtemps... :-(

sc33bcbr · ‎05-02-2019

bonjour, Nouvelle page: ça me plait. Disparition des pointages? Ca ne me derange pas. En revanche, je ne trouve plus la possibbilité de telecharger l'historique des comptes (dans des formats standards) pour post traitement dans d'autres outils (excel par ex). Si cela s'avere exact, c'est redhibitoire pour moi et je crois avoir lu un nombre important de clients dans mon cas. @ING: Merci de confirmer la dispartion (ou pas de cette fonctionnalité), si oui, merci d'indiquer le plan DATé de ré-introduction (ou jamais). Si jamais ou si pas clair, je soupconne une vague de départs imminents de clients pour la concurrence. Merci

sc33bcbr · ‎05-02-2019

Bonjour, Cette requete s'adresse é des representants identifiables ING: Comment faire pour acceder aux ecritures de mon compte sur l'appli web (hors mobile)? Merci aux autres contributeurs, mais je ne suis pas pret a m'authentifier avec mes identfiants sur un site dont je ne peux garantrir l'authenticité.

sc33bcbr · ‎05-02-2019

Bonjour, Cette requete s'adresse é des representants identifiables ING: Comment faire pour acceder aux ecritures de mon compte sur l'appli web (hors mobile)? Merci aux autres contributeurs, mais je ne suis pas pret a m'authentifier avec mes identfiants sur un site dont je ne peux garantrir l'authenticité.

sc33bcbr · ‎01-02-2019

Bonjour, J'ai 6 comptes, uniquement sur un seul d'entre eux, (compte courant), j'obtiens ce message et donc, pas d'acces au compte. Frequence: environ 9 fois sur 10 Probleme apparu il y a plusisurs moi. J'utilise safari Pas de probleme sur l'appli mobile. Que se passe t-il? Merci

sc33bcbr · ‎25-01-2019

L'amateurisme de la gestion IT d'INGDirect m'a toujours stupefait .....

sc33bcbr · ‎23-01-2019

Bonjour, En effet je viens de voir la nouvelle interface. Je ne trouve plus non plus la fonction "telecharger les ecritures". C'est ABSOLUMENT INDISPENSABLE pour moi. J'aimerais bien avoir le commentaire d'une personne mandatée par ING: cette fonction va-t-elle etre a nouveau disponible, si oui quand? Merci d avance

sc33bcbr · ‎24-12-2018

Bon, tentative de mise en opposition de la carte: SERVICE MOMENTANEMENT INDISPONIBLE depuis 30 mins. Alors, service client fermé et site HS, c'est tres problematique!!!

sc33bcbr · ‎24-12-2018

Bon.... j'avais raison de parler de TENTATIVE de joindre le service client. ...... En raison des fetes de fin d'année le service client est en horaires reduits, au revoir...... Donc pas de numero 24x7 pour des fraudes? Etant en ce moment à 8000 km de Paris avec 5h de decalage horaire, demain=noel, que faire ?

Re: Télécharger vos relevés de compte = IMPOSSIBLE...

Télécharger vos relevés de compte = IMPOSSIBLE !!!...

Encore, encore et encore "Le service est momentané...

Re: nouvelle page d'accueil de compte courant 2019

Re: Opération de migration de notre système inform...

Transactions cartes = Erreur (encore)

Re: Télécharger l'historique de vos transactions

Nouvelle page d'accueil/ disparition du télécharge...

Re: Le service est momentanement indisponible (enc...

Re: Le service est momentanement indisponible (enc...

Le service est momentanement indisponible (encore)

Re: nouvelle page d'acceuil de compte courant 201...

Re: Téléchargement des Opérations

Re: Utilisation frauduleuse carte bancaire, commen...

Re: Utilisation frauduleuse carte bancaire, commen...

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