Sur un compte joint, est ce que les frais mensuels sont de 10 euros par titulaire ou bien 10 euros pour les deux titulaires ? Car tout bientot on va me fermer mon compte courant joint et je vais surement avoir des frais sur Decembre donc je voulais savoir combien laisser dessus. le minimum ? Dois je laisser 10 ou 20 euros ? ... Afficher plus

Comme déjà dit sur ce forum plusieurs fois, ING a décidé de clôturer tous les comptes de mon épouse et de moi-même selon l'art. 34. Maintenant petite question faut il que nous renvoyons par courrier, en plus des formulaires, le chéquier barré ainsi que nos cartes coupées ?? ... Afficher plus

Tout début octobre, mon épouse téléphone à ING pour demander, en payant 35 euros, de monter le plafond carte pour faire un retrait pour un montant bien défini. Le service client a ce moment la, lui annonce que ceci sera mis en service sous 24 heures. Cependant ceci était faux et rien n'a été mis en place. Mais voila que le 4 novembre, ING téléphone a mon épouse. (oui ING arrive aussi a telephoner ! ) On lui demande par téléphone si elle est toujours intéressée de monter le plafond moyennant 35 euros faisant suite a sa demande d'il y a 1 mois en arrière. (il en aura fallu du temps) Mon épouse, qui n'y croyait plus, répond, toute contente, "oui bien sûr" et la, le service client lui réponds qu'ils viennent de recevoir l'accord du service adéquat qui s'occupe de ces demandes et que maintenant ceci sera mis en place sous 24 heures. Mais voilà, aujourd'hui 11 novembre, RIEN DU TOUT ! C'est vraiment une histoire de dingue. Pourquoi ING appel le client, le client donne son accord et aucune suite n'est donnée ? C'est quoi ce sérieux venant d'une banque ??  ... Afficher plus