Bonjour snouffelaire et thierry93,   Depuis le 19 juillet 2021 et conformément à nos conditions générales, il n'est plus possible d'ouvrir un Livret Epargne Orange mineur.    Bonne journée.   Patricia-G ... Afficher plus

Bonjour Dandelion44 et tropcher,   @Dandelion44, votre téléphone est-il à jour ? Pouvez-vous faire un nouvel essai sur votre PC en supprimant vos cookies et historique de navigation ?   Merci tropcher pour votre aide.   Bonne journée.   Patricia-G ... Afficher plus

Bonjour DavidClive,   Je vous souhaite la bienvenue au sein de la communauté d'ING.   Je suis navrée que vous n'ayez pas réussi à joindre l'un de nos conseillers.   Nous avons rencontré un dysfonctionnement le vendredi 15 octobre concernant l'envoi des codes vous permettant la validation de vos transactions.   Celui-ci a été résolu le jour même en début après-midi.   Si vous rencontrez à nouveau un dysfonctionnement et que vous possédez l’application ING sous IOS, nous vous invitons à « désenrôler » votre appareil. Pour cela, dans l’application ING, cliquez sur votre profil puis sur « Enregistrement des appareils ».   Je vous invite à revenir vers nous si cela ne fonctionne toujours pas.   Bon après-midi.   Patricia-G     ... Afficher plus

Bonjour ThomAlix et thierry93,   @ThomAlix, toutes mes excuses pour le délai de réponse.   Avez-vous envoyé un justificatif de domicile comme vous l'a suggéré thierry93 ?   Merci thierry93 pour votre aide.   Bon après-midi.   Patricia-G     ... Afficher plus

Bonjour à tous,   @IngAB95, je vous souhaite la bienvenue au sein de la communauté d'ING.   Je vous présente mes sincères condoléances pour la perte de votre fils.   Votre notaire a t-il relancé notre service succession ?   @inferning, le service Crédit Immobilier m'informe que le nécessaire a été fait de leur côté.   Avez-vous reçu récemment des documents de leur part ?   Bon après-midi.   Patricia-G   ... Afficher plus

Bonjour comics69 et thierry93,   @comics69, si le site du commerçant a dysfonctionné lors de votre achat et que votre plafond a tout de même était impacté, deux solutions s'offrent à vous :   - soit le commerçant annule l'autorisation de paiement - ou comme vous l'a indiqué Maryne, il faudra patienter que l'annulation se fasse automatiquement.   Vous pourrez par la suite récupérer votre plafond d'achat et refaire votre opération.   @thierry93, merci pour votre aide.   Bon après-midi.   Patricia-G ... Afficher plus

Bonjour serapis,   Je viens de voue envoyer un message en privé.   Bonne journée.   Patricia-G ... Afficher plus

Bonjour LineH,    Je suis navrée de cette situation.    Si j'ai bien compris votre message, lorsque vous rentrez le code reçu par SMS, cela n'aboutit pas à votre achat ?    Quel message d'erreur avez-vous ?   Je vous invite à me donner plus de détails en privé sur vos achats.   A très vite.   Patricia-G ... Afficher plus

Bonjour Lucparis19 et thierry93,   Le service Bourse m'informe qu'il n'y a pas de mise au nominatif chez ING pour les titres US.   Bonne fin de journée.   Patricia-G ... Afficher plus

Bonjour kris,   Comme indiqué dans les conditions générales, les montants minimum pour faire un retrait sur un livret est de 10 euros minimum.    Je reste à votre disposition en cas de besoin.   Bon après-midi.   Patricia-G ... Afficher plus