Bonjour, J'ai envoyé un ordre de virement international (non sepa) le 19/12/2019, et j('aimerais que le virement soit exécuté en 2019 et non 2020. J'ai appelé aujourd'hui, de un, la persone au téléphone n'a pas l'air au courant, il ne comprend pas pourquoi j'ai envoyé l'ordre par courrier alors qu'il suffit d'appeler, j'essaie d'expliquer encore, et il décide de m'écouter sans etre vraiment convaincue (j'imagine que c'est un centre d'appels au Maroc et entre nous ce n'est très pro de déleguer des informations bancaires sensibles a des prestataires a l'etranger et a des gens pas totalement formé en plus) le conseiller verifie et me dit que c'est en cours, a part ça je ne sais pas quand le virement sera exécuté et je trouve dèja que c'est assez long et len, a moins que vous ne donnez la main pour faire ses virements seul sur un compte ou la procedure par courrier a déja etait faite. J'espere avoir une réponse avant 2020. Cordialement, Abdelkader.
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