Les virements avec des montants à décimales fonctionnent parfaitement, ce sont les éventuels caractères spéciaux (accents, etc.) dans le libellé (facultatif) qui font planter les virements, et ce quel que soit le navigateur.   A noter que ça prendrait deux minutes montre en main à ING, qui a reconnu le problème il y a plusieurs semaines, de le signaler sur la page en attendant de corriger le bug, mais rien n'a été fait à l'heure où j'écris ceci... ... Afficher plus

Je plussoie sur ce que vient de dire @ojac : perso, l'impossibilité dans la nouvelle interface de télécharger une opération au format PDF (typiquement comme preuve de virement à un créancier, ce que j'ai eu à faire plusieurs fois) est absolument rédhibitoire. Oui, je sais qu'on peut encore le faire via l'ancien site, mais sérieusement, il a des gens assez naïfs pour croire que cette bidouille, en plus de ne pas faire sérieux (la moitié du site à un format, l'autre à un autre...) ne va pas être supprimée à l'avenir, quand ING aura estimé qu'on aura eu assez de temps pour "se faire à la nouvelle interface" (cf. les réponses surréalistes des modérateurs, qui tentent de faire passer l'idée que tout ça est juste une réticence mécanique à la nouveauté et pas un changement de paradigme) ?   A l'heure où les concurrents ajoutent ou automatisent des fonctionnalités, à l'heure où le moindre aggrégateur gratuit sait faire de la catégorisation automatique, ING retire l'essentiel de son site (et de son appli Android — l'appli iOS existe encore, mais pour combien de temps ?) pour économiser des bouts de chandelles : cherchez l'erreur.   Tout ça est la goutte d'eau qui fait déborder le vase, après le désastre du changement de carte de 2017-18 — rappelons comme ça en passant que la nouvelle carte ING est la plus restrictive du marché en termes de paiement offline, pire que les cartes bas de gamme... mais ceci est un autre débat. Ce qui n'est hélas pas débatable, c'est qu'ING est, depuis deux ou trois ans, sur de très, très, très mauvais rails, chaque jour plus proche d'une banque en ligne bas de gamme, aux fonctionnalités réduites à peau de chagrin, à destination d'une clientèle peu exigeante et facile à satisfaire dont semblent rêver les actuels décisionnaires mais qui n'est clairement pas la clientèle "historique" d'ING — celle qui est venue pour la facilité, les fonctionnalités, l'accessibilité, la carte Gold, toutes ces choses qu'on n'avait pas dans une banque "brick and mortar" il y a dix ans... toutes ces choses que tout le monde propose aujourd'hui et contre lesquelles ING ne semble pas pouvoir (ou vouloir ?) lutter.   Moi-même farouche avocat des banques en ligne depuis toujours, client ING de la première heure, et y ayant la quasi-totalité des mes économies (à 6 chiffres, quand même...), je réfléchis désormais très, très, très sérieusement à quitter le navire avant qu'il ne sombre. C'est c*n et triste d'en arriver là, pardon de le dire, mais à un moment, il faut être réaliste. ... Afficher plus

Chrome sous Windows 10 ici. Peut-être un problème lié au navigateur en effet (ce qui ne ferait que confirmer que les développeurs de chez ING ne testent absolument rien avant de mettre en production... mais qui en doutait encore ?) 🙄   EDIT : comme j'ai Edge sur mon Windows 10, je viens à l'instant de tester : désolé, mais les virements avec centimes marchent tout aussi bien que sous Chrome chez moi... Testé avec Edge 44.17763.1.0 sur un Windows 10 Pro 17763.379 à jour. ... Afficher plus

@damien66, @lequade et quelques autres,   Quand vous dites "impossible de faire un virement avec un décimal", vous pouvez préciser ?   Parce que comme je le disais avant-hier (personne ne m'a répondu), voyant à plusieurs reprises sur ce fil ce supposé problème de virement, j'ai fait le test de mon côté et effectué ces derniers jours plusieurs virements non entiers (genre 6.66 €, 10.50 €, 0.50 €), sur le nouveau site, depuis mon compte courant ING vers un compte d'épargne ING ainsi que depuis mon compte courant ING vers un compte externe (chez Boursorama). Or je n'ai eu absolument aucun souci, et je peux confirmer que ces virements ont été dûment débités d'un côté et crédités de l'autre...   Idem d'ailleurs pour le supposé bug qui disait que la dernière date et heure de connexion n'était plus affichée sur le nouveau site : chez moi elle l'est bel et bien, sous le format " Dernière connexion : 17-03-2019 à hh:mm", juste sous le lien "Je ne suis pas Xxxx Xxxxxx" (si vous vous êtes déjà connecté et que vous autorisez les cookies, bien sûr).   J'ai un peu de mal à croire qu'en plus d'un nouveau site pourri, il y en aurait plusieurs versions... :) ... Afficher plus

@lequade,   La "version mobile" du site dont vous parlez (avec une adresse en m.ing.fr) est la nouvelle version, celle dont tout le monde se plaint sur ce fil depuis bientôt 50 pages et qu'ING a décidé d'imposer malgré la disparition de nombreuses fonctionnalités de base. L'ancienne version "classique" (en secure.ing.fr) est encore temporairement accessible en allant consulter un autre compte puis en revenant sur le compte courant, ou en cliquant sur "Besoin d'aide ?", mais ce raccourci est un bug et est amené à disparaître à terme.   Par contre, un truc me chiffonne : vous n'êtes pas le premier à signaler que vous n'arrivez plus à faire un virement avec des centimes, or je n'ai pas ce problème. J'ai fait plusieurs virements test de quelques euros (et quelques centimes), depuis le nouveau site, de mon compte courant vers un compte d'épargne ainsi que vers un compte externe (en l'occurence chez Boursorama), et aucun souci... ... Afficher plus

Ils se disent sans doute que 700 clients qui se plaignent sur un million, ça va. ... Afficher plus

Effectivement, là on est très loin dans le déni... Indépendamment de la perte des fonctionnalités de base dont tout le monde a déjà parlé, oser mettre en avant une supposée "navigation plus fluide" alors que le nouveau site met plusieurs secondes à afficher la moindre page (coucou la petite roue crantée qui nous fait patienter pendant ce temps...), c'est, comment dire... lunaire 🙄   En simplifiant à l'extrême le site, on aurait au moins pu se dire que la vitesse serait au rendez-vous... c'est exactement l'inverse. Attendre cinq secondes pour afficher un pauvre menu, sur une connexion fibre gigabit, en 2019 : vous n'en aviez pas rêvé, ING l'a fait. ... Afficher plus

Drame de l'écriture non-inclusive : il faut demander d'urgence aux développeurs du forum de changer la mention "nouveau contributeur" en "nouveau·elle contributeur·trice" !   Ceci dit, ING a fait les choses bien (pour une fois) : il y a plus d'une vingtaine d'avatars de chaque sexe à disposition sur votre profil si vous voulez mettre fin au doute (ou revendiquer haut et fort que vous êtes un homme barbu, chauve et à lunettes, par exemple)... ... Afficher plus

@georges49, je ne sais pas à qui vous répondiez, mais a priori pas à moi...   Edit : ayé, j'ai compris, vous répondiez au message de zounette de 18:31 :) ... Afficher plus

C'est un sujet passionnant et on pourrait en parler des heures (et notamment de la différence fondamentale entre Google, dont le métier est de vendre des données perso, et Apple, dont le métier est de vendre... des iBidules), mais je m'arrête là parce qu'on est complètement hors-sujet... :) ... Afficher plus

[hors-sujet on]   Dixit @zounette : «  pratiquement tous les smartphones sont sous android lol sauf les chinois qui commencent à s'implanter sérieusement sur le marché »   Je ne sais pas si vous êtes au courant, mais il y a aussi une petite start-up californienne avec un logo rigolo qui s'est lancée il y a une dizaine d'années, apparemment avec un certain succès... :)   [hors-sujet off] ... Afficher plus

@zounette, je crois que Blm79 l'a bien compris puisqu'il a écrit dans son dernier message qu'il faisait partie de ceux qui déploraient la suppression de la catégorisation :) ... Afficher plus

Pas (encore ?) reçu ce mail pour ma part... mais le passage suivant :   « Il est à noter que les fonctionnalités suivantes ont été supprimées :  -la catégorisation des opérations  -le détail des opérations du compte courant après chaque opération (ainsi que sa version PDF) »   ... est quand même pour le moins ahurissant : « coucou, ah au fait on vous a supprimé ça et ça, allez salut ». Ni justification, ni explication, ni alternative. Rien, que dalle, nib. Niveau communication (ahem), on touche au sublime. ... Afficher plus

Accès toujours aléatoire au compte courant ici, il faut parfois s'y reprendre à cinq ou six reprises (testé à l'instant avec Chrome et Firefox sous Windows 10, tout à jour, cookies supprimés au préalable). Tant mieux si ça fonctionne de nouveau sous Linux, mais je ne suis pas certain que ça représente la majorité des clients ING (et accessoirement, il est anormal de devoir effacer les cookies à chaque session pour que ça marche...).   Bref, un mois que ça déconne et ING n'a pas progressé d'un pouce. Chapeau les gars. ... Afficher plus