Les détails de l'offre boursorama pour les clients ING : ing.fr/data/pdf/offres_exclusives.pdf   Comme on pouvait s'y attendre les conditions sont beaucoup moins favorables que celles dont bénificiaient les clients chez ING : carte à 5€ par mois si aucune utilisation dans le mois, primes de bienvenues récupérées par boursorama en cas de départ dans les 12 mois, et même sans limite de temps pour les transferts de pea et compte titres etc..   Et il nous reste sans doute encore bien des déconvenues à découvrir. ... Afficher plus

Le plus simple en ce cas aurait été de clôturer d'abord les livrets par téléphone (je l'ai fait, c'est un peu long et fastidieux avec le conseiller car il faut répéter des formules à mémoriser, mais c'est sûr et rapide),  et de clôturer ensuite le compte courant après avoir reçu les fonds et les avoir virés sur le nouveau compte.   Je ne sais pas si on peut agrafer des documents envoyés par la poste, autrefois les lettres contenant des éléments métalliques étaient souvent bloquées. ... Afficher plus

" Début avril, la Banque Postale avait annoncé la généralisation du virement instantané sans frais, après Crédit Mutuel et Boursorama."   bfmtv.com/economie/entreprises/la-banque-de-france-defend-le-virement-instantane-encore-trop-peu-utilise_AD-202204190349.html ... Afficher plus

Je ne suis pas suffisamment compétent, mais la modération a déjà indiqué qu'on ne saisissait son mot de passe client que sur des serveurs ING et non sur le site des vendeurs.   Je pense que si tel n'était pas le cas nous aurions connaissance de nombreuses fraudes liées à une telle faille de sécurité et cela ne semble pas être le cas pour le moment.   Je n'achète rien en ligne avec ma carte ING, mais si on me demandait mon mot de passe client lors d'un achat en ligne je prendrai un max de précaution, au besoin en téléphonant au service client ING,  à defaut de pouvoir m'assurer de l'adresse https de l'iframe, pour être sûr que le vendeur n'ait pas accès à mon mot de passe et que la vérification se fait entièrement sur les serveurs ING. ... Afficher plus

Si vous avez communiqué votre mot de passe ING vous avez peu de chance d'être remboursé.   Il aurait fallu le modifier immédiatement, en cas de doute, et afin de prendre de vitesse les voleurs.   Il ne faut indiquer votre mot de passe ING à personne d'autre que sur les robots https de votre espace client ING ou bien le robot téléphonique d'ING.   En aucun cas il ne faut indiquer votre mot de passe ING à une personne physique, fut-il un vrai ou faux conseiller, ni à un site non vérifié dont vous n'êtes pas certain qu'il s'agisse bien de votre espace client ING. ... Afficher plus

Paypal protège en général assez bien, mais si vous avez communiqué votre mot de passe au faux conseiller il sera sans doute assez difficile d'obtenir le remboursement.   La seule parade à ce type d'arnaque est de changer immédiatement le mot de passe afin de prendre de vitesse le faux conseiller   Dans la même catégorie voir par exemple : communaute.ing.fr/t5/Moyens-de-Paiement/Fraude-CB-et-Apple-Pay/m-p/182113   communaute.ing.fr/t5/Compte-Courant/FRAUDE-CARTE-BANCAIRE-REMBOURSEMENT-REFUS%C3%89/m-p/182762?search-action-id=50589660832&search-result-uid=182762   communaute.ing.fr/t5/Compte-Courant/Num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-ING-DIRECT-pirat%C3%A9/m-p/183960?search-action-id=50589660832&search-result-uid=183960 ... Afficher plus

Le top départ des transferts vient d'être annoncé à l'instant sur radio bfm par Mr Grisoni, directeur général de boursorama.   Pour l'assurance-vie aucune formalité, le changement de courtier s'opèrera automatiquement en juillet.   Jusqu'à 320€ de primes de bienvenue en fonction du nombre de comptes que le client accepte de transférer (130€ s'il ne transfère que le compte courant et la carte, 320€ s'il transfère en plus deux livrets, un pea et un compte titres).   Les vagues de transfert seront hebdomadaires jusqu'en septembre, en décembre ING clôturera tous les comptes non transférés.   Le transfert du compte courant et de la carte ne prendra que dix minutes en ligne (ceux qui paient avec le téléphone pourront le faire dans les dix minutes, ceux qui paient avec la carte devront attendre de la recevoir - évidemment.   Les mails d'information seront envoyés à la fois par ING et par boursorama.   boursorama sera peut-être réintroduite en bourse dans les deux ans qui viennent.   Les crédits conso de courte durée peuvent être repris par boursorama, les crédits immobiliers restent chez ING et ses prestataires à moins qu'ils ne soient rachetés par le client.   Les clients ING, en moyenne plus âgés,  apportent à boursorama une clientèle avec un portefeuille moyen plus élevé que celui de la clientèle actuelle de boursorama  (15000 €).   Il n'y a pas eu de boycott de boursorama par les clients français, puisque société générale a liquidé ses activités en Russie. ... Afficher plus

J'ai aussi un compte titres chez fortuneo qui fonctionne bien, mais je vais essayer de profiter de l'occasion pour tester boursorama car il me semble, qu'avec un nombre de clients bien supérieur à celui de fortuneo, boursorama devrait pouvoir, par effet d'échelle, proposer à l'avenir de meilleures prestations pour un coût moindre.   "Big is beautifull"   Et comme "chat échaudé craint l'eau froide" j'aurais toujours un peu peur que, comme le fait aujourd'hui ING, fortuneo ne décide un jour d'abandonner l'affaire.   De plus il se met en place actuellement le procédé de double authentification, encore appelé identification à deux étapes qui est très contraignant, à savoir que vous ne pouvez accéder à vos comptes sur un appareil qu'à condition d'avoir à coté le téléphone que vous avez enregistré pour recevoir les codes de contrôle. Si ce téléphone tombe en panne vous pouvez utiliser des codes de secours, mais à condition de les avoir notés et aussi conservés à coté de vous. J'ai tenté l'expérience sur mon compte degiro et j'ai vite renoncé, j'ai déjà assez d'orangebank qui, depuis toujours, fonctionne sur ce principe... Et cela revient vite très cher en abonnement téléphonique si on ne veut pas à chaque changement d'opérateur avoir à passer par le service client de la banque.   Autre difficulté lorsqu'il faut entrer identifiant et mot de passe sur un "petit" téléphone mobile : La touche "retour en arrière" est juste au dessus de la touche "envoi", si bien que lorsque l'on veut faire une correction sur le mot de passe que l'on est en train de saisir on le voit s'envoyer au lieu de corriger et on a vite fait de se rapporcher des trois échecs successifs qui bloquent le compte. ... Afficher plus

Aux dernières nouvelles il était question de mi avril, c'est à dire que d'ici quelques jours nous devrions commencer à recevoir nos mails donnant les instructions de transfert de nos comptes chez boursorama. ... Afficher plus

Par exemple vous aviez de l'argent dans une banque suisse non déclaré en France :  Vous le récupérez et vous vous entendez avec le fisc français pour régulariser la situation en payant une certaine amende : En attendant que le dosser soit traité ces fonds font l'objet d'une régularisation auprès du fisc français. ... Afficher plus