J'avais souscrit à des scpi il y a très longtemps (il faut garder très longtemps les parts de scpi pour espérer s'y retrouver grâce au versement des dividendes qui sont assez réguliers) à la banque cic et à la banque midland qui sont aujourd'hui gérées par la française am et par fiducial gérance et j'ai donc connu la "crise" qui avait fait plonger la valeur des parts de ces scpi. L'assurance vie ingdirect propose maintenant des opci (je n'ai pas étudié dans le détail mais cela est probablement voisin des scpi, de même que la partie immobilier de netissima). La collecte en scpi bat son plein en ce moment chez la française am et fiducial gérance (et bien d'autre probablement) puisque c'est un des seuls placements en ce moment qui assure le rendement ... A noter que c'est très compliqué pour la déclaration d'impôts des revenus de scpi ... Ce n'est pas une retenue à la source, c'est une retenue "avant la source" à savoir que j'ai une retenue mensuelle avant d'avoir perçu les revenus, retenue estimée par le Trésor selon les revenus encaissés l'année précédente  Et maintenant que ces scpi ont une préférence pour les immeubles situés en Allemagne je ne vous raconte pas le nombre de formulaires à remplir aux impôts pour déclarer une poignée de centimes de revenus  provenant d'Allemagne ! ... Afficher plus

Je compare aux autres banques en ligne : J'ai téléphoné récemment au service client d'orangebank et le conseiller m'a posé tout un tas de questions, lieu de naissance, code postal du lieu de naissance, numéro de téléphone, adresse mail, etc ... entre autres ... Pratiquement tout ce que j'avais dû indiquer dans ma demande d'ouverture de compte ... ... Afficher plus

s'agissant d'un compte joint il faut que chacun des deux cotitulaires justifie son adresse postale, ensuite ingdirect envoie les courriers postaux à chacun des deux cotitulaires (qui n'ont pas forcément la même adresse).   Dans votre cas le facteur a dû refuser le dépôt dans la boite aux lettres selon ce qui est inscrit dessus et sur l'enveloppe (un peu comme dans le cas des lettres envoyées à mr ou madame si sur la boite aux lettres l'étiquette est mr et madame etc...).   Dans votre demande de rétablissement du compte joint vous avez dû naturellement joindre le justificatif de domicile de chacun des deux cotitulaires (c'est à dire deux justificatifs de domicile, un par cotitulaire).   Ce n'est que mon avis car il faut bien trouver une raison pour que les courriers envoyés par ingdirect à votre adresse aient été retournés et ainsi entrainé le blocage de votre compte (joint ?). ... Afficher plus

Le profil prudent est majoritairement investi en eurossima, il faut peut-être attendre que la participation aux bénéfices ait été versée (ces jours ci en principe) pour vous faire une idée plus juste de l'évolution de votre placement en mandat prudent.   Tant que la participation aux bénéfices n'a pas été versée votre placement a rapporté très peu (0.3%) sur sa part principale tandis que la partie risquée a subi d'une part la chute des cours en 2018 à laquelle se sont ajoutés les frais de gestion de cette parite risquée, de l'ordre de 2% et votre performance de -4% pourrait ainsi s'expliquer.   Grâce d'une part à la remontée des cours de bourse en janvier février 2019 et d'autre part (et surtout) de la participation aux bénéfices de 1.65 % sur eurossima versée en février 2019, votre mandat en profil prudent devrait aujourd'hui afficher de meilleures performances.   ... Afficher plus

Si je conçois que les recommandations de la banque de France concernant l'application du code monétaire et financier puissent s'appliquer dans les banques à guichet où le conseiller connait son client, il me parait impensable qu'il puisse en aller de même dans les banques en ligne qui deviendraient alors des "open bars" : Tout client en difficulté pourrait aller se servir au distributeur ou faire des achats et demander d'être remboursé en disant "ce n'était pas moi, vous devez me rembourser immédiatement ou bien prouvez que c'était bien moi qui ait ordonné les paiements".   Si l'on appliquait le code monétaire et financier au pied de la lettre, cela voudrait dire que la banque en ligne est impossible. ... Afficher plus

La banque en ligne a des procédures bien définies lorsqu'elle doit s'assurer de l'identification d'un client, raison pour laquelle je suppose que la modération du forum vous recommande un appel au service client qui permet au conseiller de vous identifier de façon certaine et ainsi pouvoir débloquer votre compte.   J'espère pour vous que la méthode que vous utilisez (réclamation par courrier postal avec justificatif de domicile) sera également suffisante (si votre signature n'a pas trop évolué par exemple) pour répondre au besoin d'identification indispensable afin de  lever tout doute sur votre adresse actuelle.   La banque en ligne doit se prémunir et lutter en permanence contre les tentatives de fraudes et d'usurpations d'identité. ... Afficher plus

Construire des centrales nucléaires ou assurer la sécurité des paiement sont deux choses que les Français ne savent plus faire  ... Afficher plus

Merci du merci : Vous avez reçu confirmation de prise en compte de votre réclamation il y a plus de 5 jours, donc vous recevrez une réponse à cette réclamation dans moins de 25 jours moins les 2semaines depuis votre message, reste environ 5 à 10 jours à attendre que le délai des 30 jours soit écoulé, ce qui vous permet ensuite la saisine du médiateur en cas de non réponse à votre réclamation dans les 30 jours.   Selon une récente réponse de l'acpr (banque de France) citée dans un autre sujet, et à moins qu'elle ne soit en mesure de prouver une fraude ou négligence grave de votre part, ou que vous êtes bien vous-même à l'origine du paiement, la banque aurait dû vous rembourser immédiatement dès le lendemain de votre première contestation.   Si vous êtes remboursé les 15€ de frais de renouvellement de carte vous seront également remboursés. ... Afficher plus

Quand vous êtes dans votre espace client bourse vous avez en haut à gauche 4 ou 5 barres horizontales en dessous les unes des autres et quand vous cliquez dessus vous avez un menu avec "gérer mes comptes" et quand vous cliquez dessus vous avez un autre menu avec vers le bas "opérations sur titres OST" et alors vous devriez avoir la possibilité d'indiquer votre choix pour l'exercice de vos bons de souscription. Normalement vous devriez également rececoir un courriel pour vous prévenir de cette opérations sur les titres que vous détenez sur votre compte titres ingdirect.fr. ... Afficher plus

Etes vous bien sûr que votre livret orange est bien le compte désigné pour les versements sur vos deux contrats d'assurance-vie ? ... Afficher plus

Sur orangebank :" Information : désolé ! Le service est momentanément indisponible Pouvez vous réessayer plus tard ?"   Je crois qu'il est très difficile de trouver une banque en ligne qui fonctionne le samedi en ce moment  ... Afficher plus

Cette réponse de l'acpr devrait faire référence : remboursement au plus tard le lendemain du signalement d'une opération de paiement non autorisée par le client.   Si la banque ne s'execute pas - dans les temps - et se révèle incapable par la suite d'apporter la preuve que le client a autorisé l'opération elle lui doit des dommages et intérêts . ... Afficher plus

Si cela peut vous rassurer : " En raison d'opérations de maintenance actuellement en cours, l'accès au service   E-Relevé   est fortement perturbé. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir un service optimal. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Les équipes de la Banque en Ligne."   (banque postale ce matin  ) ... Afficher plus

S'il s'agit d'un virement vous pouvez demander à votre banque le rappel de ce virement accepté par erreur dès lors que vous aurez reçu - dans les dix jours à réception de votre demande d'ouverture de compte - la notification par lettre recommandée du refus d'ouverture de votre compte ingdirect (que votre banque pourra vous réclamer si vous lui faites une demande de rappel de votre virement).   " La demande de retour de fonds (Recall) effectuée par la banque du donneur d’ordre auprès de la banque du bénéficiaire ne peut être utilisée qu’en cas de problèmes techniques (doublons, SCT erronés) ou de fraude. En outre, le Recall ne peut être garanti car il dépend de l’accord  du bénéficiaire et de sa banque."   cbanque.com/forums/fil/recall-de-virement.23613/   Il s'agit bien d'un problème technique puisque la banque a accepté le virement sur un compte dont elle refuse l'ouverture (en principe si vous avez reçu le rib pour effectuer le virement c'est que le compte était ouvert ... Il y a une contradiction dans votre question ).   S'il s'agit de la clôture du compte à l'initiative d'ingdirect.fr il faut fournir un rib pour obtenir le versement des fonds figurant sur le compte.   Le virement occasionnel est par nature "irrévocable". ... Afficher plus