Bonjour, je rencontre un problème avec ma carte de paiement. En effet cette dernière est très endommagée, la partie plastifiée qui la recouvre est décollée et m'empêche de la glisser dans un distributeur. Concernant mes paiements en caisse, une fois sur deux je dois ressortir la carte, le message carte muette s'affiche. Je suis d'autant plus dépité que cette carte s'est dégradée très rapidement et cela un ou deux mois après l'avoir reçue,me faisant penser que ce problème est dû à un défaut lors de sa fabrication. Je me suis obstiné à l'utiliser malgré les problèmes rencontrés mais j'ai peur qu'elle n'aille pas jusqu'à son échéance de novembre de cette année. Deux choses m'ennuient, la première, je pars en Asie pour trois semaines mi septembre, la deuxième, cette carte qui ne voyage que dans son étui protégée, me sera facturée si je vous en demande une nouvelle. Que pensez vous de ma demande, quels seraient vos conseils ? Cordialement.
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