Bonjour je viens de vous envoyer un mail.
Entre temps j'ai vu que mes virements avaient été rejetés et renvoyés à la BNP, j'ai donc appelé mon conseiller, et ils m'a confirmé que si le RIB était bon il ne devait y avoir aucun soucis. Je ne vois qu'une seule explication, mon nouveau RIB chez vous n'est pas encore valable, je me retrouve donc comme on dit trivialement le bec dans l'eau et à découvert chez vous (ce soir sans doute au delà du découvert autorisé sans que je ne puisse rien faire).
Par ailleurs j'ai eu un de vos confrères chez vous qui m'a dit par téléphone au 0800 464 464, qu'il ne servait à rien de vouloir refaire des virements avec l'ancien RIB pour vouloir essayer de me renflouer.
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement.
Mickael
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