J'ai ouvert un compte chez Monabanq, je dépose mes chèques dans l'agence CIC. Problème de chèque réglé! Si ça continue je risque de clôturer mon compte chez ING. Ca serait bien qu'ING règle maintenant mon soucis de téléphone. ... Afficher plus

Soucis avec ING. Dans l'ensemble une bonne banque, j'ai pas à me plaindre, mais depuis quelques semaines je rencontre des problème par le système de connection avec le code provisoire. Ayant changer d'adresse et de téléphone j'envoie un courrier avec tous les justificatifs, aucune mise à jour n'est faite, je me retrouve à devoir les appeler. Au téléphone le conseiller très gentil me dit qu'aucun changement n'a été fait dernièrement, il me fait patienter et découvre de le courrier a bien été reçu mais que rien n'a été fait depuis plusieurs jours. Je ne peux ni me connecter ou recevoir de code à mon domicile, on me dit qu'on va me rappeler pour finir la mise à jour du numéro de téléphone. Alors je vous envoie des justificatifs par courrier, car on ne peut pas le faire par email, je perds du temps et je me fait balader. Et puis on me dit qu'on va me rappeler alors que ING pourrait mettre à jour à l'instant mon téléphone et régler l'histoire. pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer... ... Afficher plus

Bonjour à tous, cela fait des années que je suis chez ING et je n'ai jamais rencontré de problème, hormis ces satanés chèques.   Je pense que depuis le temps vous auriez pu trouver une solution, comme laisser la possibilité au client via le compte internet de saisir un chèque à encaisser, à compléter avec un scanner du chèque en pièce jointe en plus de l'envoi par la poste. Le compte serait crédité plus rapidement.   Je me retrouve à ouvrir un compte à monabanque, afin de déposer mon chèque dans les bureaux CIC.   La dernière fois j'ai eu le malheur de me tromper d'adresse c'est parti à siège de Paris, 2 semaines pour de me faire créditer.   Vraiment la dessus vous n'êtes pas bon. ... Afficher plus

j'ai un soucis de dépot de chèque qui a été envoyé à l'adresse Immeuble lumière, 75616 paris. ... Afficher plus

cela fait des années que je sui client ING, je trouve qu'ING devrait passer à la vitesse supérieure en terme d'offre de produit qui est un peu limité. Dans mon cas j'ai un prêt de 66700 à faire racheter, et aucune offre ING ne répond à mes besoins. Je risque de devoir changer de banque si on me fait une offre sérieuse. ... Afficher plus

Au vu de ce que coûte les frais de compte à l’an banque postale ING devrait ouvrir un compte là bas pour que les clients déposent de l’espece. La poste n’est pas la plus chère, elle couvre la FRANCE entière. De chez moi je vais à là poste à pied car je suis dans un petite commune, pour ma banque BNP je suis obligé de faire de la voiture. Il faut penser à tout le monde, être une banque ce n’est pas seulement prendre l’argent des gens, sa doit aussi être le plus accessible possible. Sur ce point ING n’a pas inventé le fil à couper le beurre. ... Afficher plus