Bonjour, Je souhaiterais savoir si d'autres perosnnes sont dans mon cas, j'ai fermé mon compte dans l'idée de rejoindre Boursorama, suite à la perte de mon sac à main le 25 avril j'ai fait opposition sur mes deux cartes bancaires. Au téléphone la dame m'a dit qu'elle remplissait le formulaire qui annulé la création de carte et je ne serait donc pas prélevé de 2 x 15€. Je me dis cool ! PArce que 30€ c'est quand même 30€ ... 2 jours après belle surprise au reveil les cartes vont être envoyés (que je n'ai pas reçu d'ailleurs) et la je vois le compte joint ainsi que mon compte courant prélevé. Je contact ing (enfin un organisme mandaté par ing) et la on m'explique doc le 27 avril que mon appel avec la dame sera ecouté mais comme c'est un autre organisme ça prend du temps. Si on m'a bien dit que je ne paiera pas un geste sera fait et je recupererais ma somme, et j'ai osé le croire ... Depuis mon compte perso et le joint sont fermés avec la mobilité bancaire et je n'ai toujours pas recuperé mes 30€ ... Si vous faites ça à une grosse partie de vos client ça craint quand même la ... Concretement aujour'hui que puis-je faire ? parce que cette somme est partie dans le vent, j'vaais bien signalé que je n'avais pas l'utilité de ces cartes on a fait semblant de me croire et d'aller dans mon sens et aujorud'hui bah plus rien .... Cordialement.
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