Bonjour à toutes et tous, Celles et ceux rencontrant un problème de mot de passe et qui n'ont aucun retour d'ING Direct à la suite de l'envoi du courrier sans affranchissement à l'adresse indiqué sur le site, je vous invite à m'envoyer un message privé. En effet, je compte mettre en place un groupe afin de pouvoir nous rapprocher d'associations comme '60 millions de consommateurs" afin de se faire aider et de médiatiser ce scandale. Je suis en effet dans la même problématique que vous. J'ai envoyé ce courrier vendredi dernier et à ce jour, toujours aucune réception de ce courrier dans le service courrier selon les modérateurs du forum. Par conséquent, celà fait 1 semaine que je n'ai pas accès à mon compte bancaire. Des charges sont en plus à venir ce qui m'empêche d'alimenter mon compte courant avec mon LDD. Je vous invite donc à vous rapprocher de moi afin de mettre en place cette procédure. Merci et bon courage. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai bien vu les différentes réponses aux commentaires. Je suis dans le cas de figure où j'ai saisie toutes les informations soit-disant erronnées. Je suis persuadé de n'avoir fait aucune erreur, je me connecte à mon compte tous les jours... J'ai donc envoyé, ce jour, le courrier pour la réactivation de ma CB et surtout de mon code secret. Aussi, en combien de temps je vais recevoir le code temporaire ? (car j'ai des charges sui vont arriver) Et j'espère qu'il ne s'agit pas d'une fraude... Pourriez-vous me confirmer que personne ne peut se connecter à mon compte et transférer des fonds ? Car je trouve vraiment étrange ces erreurs de saisie... Je suis certain de ne pas m'être trompé... Je me suis d'ailleurs bien connecté ce matin dans les 9h et j'ai pas eu de soucis... 30min après même pas j'ai ce soucis... Je vous remercie pour vos explications. Cordialement. ... Afficher plus