bonjour, Effectivement la solution B a fonctionné au bout d'un mois : Annulation de la carte sur le compte perso, création d'une carte sur le compte joint, mise à zéro du compte puis résilliation : ). L'autre compte perso où il y a eu par erreur  transfert de carte sur le compte joint puis annulation, il faudra attendre un an pour le résilier sans pénalité. ... Afficher plus

Bonjour, Non il n(est pas possible de faire d'opération (que ce soit d'un côté ou de l'autre) tant que le transfert n'est pas finalisé par l'émission du bulletin d'information ... Afficher plus

Bonjour, Même si le PEA apparait sur son compte Boursorama, tant que le Bulletin d'information n'est pas émis on ne peut pas faire d'opération ! Et cela peut prendre quelques mois d'après certains sur ce forum. ... Afficher plus

Bonjour, Les lignes litigieuses de mon PEA ont bien été supprimées et le montant en espèces ajouté mais toujours pas de bulletin d'information. Sans ce bulletin je ne peux pas faire d'opération et donc je ne peux pas participer à la souscription de titres LHYFE qui se termine ce jour. Qu'est-ce que je dois faire ? J'ai lu sur ce forum que certains membres avaient dû attendre 8 mois ! Pas facile le transfert ING/Boursorama Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, Mon problème c'est que j'ai ouvert les comptes courants avec une carte et ce n'est pas possible de transférer celles-ci sur le compte joint. Une opératrice l'avait fait sur mon compte mais ça ne fonctionne pas il m'a fallu l'annuler. Puis en ouvrir une nouvelle sur le compte joint. Je ne peux pas pour l'instant annuler mon compte courant car le système me dit qu'il n'y a pas les fonds dessus pour récupérer la prime. Il me faudra attendre un an comme indiqué. Par contre curieusement en annulant la carte sur le compte courant de ma femme et en créant une nouvelle carte à son nom sur le compte joint, il semble que l'annulation du compte courant soit possible même avec un solde nul. Mais j'ai un doute car ce sera fait dans un mois après l'annulation de la carte et je crains qu'à ce moment là on me réclame le remboursement de la prime    ... Afficher plus

Bonjour, Ce matin les lignes litigieuses ont été supprimées et le solde en espèces est correcte. En attente du BI. C'est en bonne voie  ... Afficher plus

Je viens de trouver l'explication sur mon espace Boursorama : Les organismes ci-dessous ne sont pas joignables par nos soins  car ils émettent leurs prélèvements ou virements depuis une banque étrangère, non soumise à la réglementation sur la mobilité bancaire automatisée : Paypal ... Afficher plus

Bonjour, Concernant les mandats d'ING, j'avais 2 virements en crédit (retraite), deux virements en débit  Freebox et Freemobile ainsi que Paypal. Les 4 premiers ont été pris en compte assez rapidemment 7 à 10j.  Je viens de vérifier que tout est correct et j'ai procédé moi-même au changement chez Paypal. Comme il est dit, il est clair qu'il faut vérifier. ... Afficher plus

Tu résilies ta carte du compte courant en ligne et tu en crées une sur le compte joint. Ensuite, après avoir transféré le solde du compte vers le compte joint tu résilies le compte courant mais surtout pas avec la procédure en ligne. Tu envoies un mail en expliquant ton cas. Pour envoyer un mail, pose la question à Eliotte : " comment contacter un conseiller par mail".  Tu joins à ton mail une demande manuscrite datée signée et une photocopie recto verso de ta carte d'identité. Pour l'instant ça semble fonctionner pour ma femme mais pour moi ..à suivre. La réponse au mail de ma femme : Dans le cadre de votre demande de clôture de votre compte bancaire n°000xxxxxx, nous vous informons que, à la suite de la résiliation de votre carte bancaire le 09/05/2022, la clôture définitive de votre compte bancaire interviendra le 09/06/2022 La réponse à mon mail (strictement identique à celui de ma femme): Nous revenons vers vous suite à votre mail du 07 Mai 2022 concernant la clôture de votre compte individuel. Nous vous informons que la clôture de votre compte individuel est possible en ligne. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur votre Espace Client en cliquant sur le compte concerné puis sur les "..." aux côtés de l'intitulé du compte et sur "Clôturer mon compte". Cependant, votre compte ayant moins de 12 mois d'ancienneté nous vous informons qu'il vous faudra restituer la prime de bienvenue reçue lors de votre souscription en alimentant le compte avant votre démarche de clôture.   Je vais insister... Je te conseillerais d'appeler le 01 46 09 49 49 pour te faire confirmer tout cela.      ... Afficher plus

Essaie le 01 46 09 49 49. Attente d'environ 10 à 20 minutes. Bonne chance ... Afficher plus

Erreur de la part du conseiller Boursorama. Si le transfert matériel de la carte vers le compte joint a été possible .....la carte ne fonctionne pas. Il faut donc la résilier du compte courant et en créer une nouvelle sur le compte joint. En ce qui concerne la résiliation du compte courant, il faut faire la demande par courrier ou mail si l'on ne veut pas perdre la prime (En ligne la prime est automatiquement prélevée du compte et s'il n'y a pas suffisamment d'argent la résiliation n'est pas possible) Donc même les conseillers s'y perdent.  J'ai fait une erreur sur un message précédent : le numéro a appeler est le 01 46 09 49 49 et non le 0800.... ... Afficher plus

je peux maintenant cloturer mon compte courant:   Dans un an pour garder la prime  ... Afficher plus