Bonjour à tous,   J'ai quitté ING il y a quelques semaines suite au soucis de paiement avec la nouvelle carte sans contact. CF le sujet que j'ai posté à ce sujet sur le forum " Paiement CB impossible aux bornes Transpole (métro lillois) )" Depuis, j'ai réouvert mes comptes dans une autre banque à l'exception du livret A de mon fils car je n'ai pas d'attestion de clôture de ce compte. Cela fait maintenant plusieurs semaines que je me bats avec le service client pour obtenir l'attestion : Appelle du service du client pour le demander : "On ne peut pas vous le fournir car votre compte est verrouillé." Vous être sérieux ?? Vous ne pouvez pas me fournir une attestation de clôture à cause d'un compte verrouillé ? "On peut vous l'envoyer mais il faut nous envoyer un courrier" A donc pas possible de me l'envoyer si je le demande par téléphone mais si je le demande par courrier ça devient possible ?? J'ai envoyé mon courrier il y a une bonne dizaine de jour mais, curieusement, vous n'auriez soit disant rien reçu... C'est vrai, je suis fautif... Je n'ai pas envoyé le courrier en RAR...   Bref, je commence à en avoir ras le bol d'ING. Alors même que je suis parti, c'est encore la galère, juste pour obtenir une attestation de cloture... J'ai longtemps pensais que c'était une banque simple et facile à vivre... Et c'est le cas... Tant que tout va pour le mieux... ... Afficher plus

Bonjour,   Une fois de plus, mes cartes ING (2 cartes sur 2 comptes différents) ont été refusées aux bornes de paiement de tickets de métro Transpole. J'ai signalé ce problème au service client à de nombreuses reprises depuis le 13 février. RIEN A ETE FAIT. Je n'ai jamais été recontacté et ça ne fonctionne toujours pas aujourd'hui (j'ai donc raté un RDV important... Merci ING !!). Ce problème s'est déclaré à partir du moment où j'ai eu les nouvelles cartes avec paiement sans contact. J'ai demandé d'avoir une des anciennes cartes le temps que le problème soit résolu ; cela m'a été refusé.   Par concéquent, je vous demande de résoudre ce problème d'ici à la fin de la semaine prochaine. Après quoi, je change l'ensemble de mes comptes de banque.   Cette situation est inacceptable, n'aurait jamais dû perdurer pendant 3 mois et, pour finir, le service client aurait au moins pu me tenir au courant de l'avancé du problème... J'attends toujours... ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Je suis papa depuis quelques jours et je suis en train d'essayé de tout organiser au mieux pour mon enfant. Parmis les différentes choses à faire, il y a l'ouverture d'un livret d'épargne pour bébé. En effet, ses arrières grands mères lui ont déjà donné un peu d'argent. J'aimerais donc mettre tout ça de côté sur un livret en attendant qu'il ait l'age d'avoir un livret jeune. Une idée du genre de produit à utiliser ?   PS : Je ne veux pas de compte à risque type assurance vie, PEA etc... Uniquement un placement sûr avec une rémunération connue type livret jeune, livret A etc...   Merci à tous ! ... Afficher plus