" Je ne peux que conseiller également de faire soi-même les changements d'IBAN auprès de ses différents créanciers." +1 Completement d'accord, il est très facile (et plus prudent) de faire soi meme un copier/coller de son IBAN dans ses espaces clients, la plupart du temps cela se fait en moins d'une minute. Cela permet au passage de vérifier ses coordonnées personnelles (voire changer son mot de passe par sécurité). Le meilleur moyen de s'assurer que le changement est vite et bien fait. Et pour identifier facilement tous ses débiteurs, il suffit d'aller dans la rubrique "virement" de son espace ING, on y retrouve tous les SEPA actifs des établissements concernés. Ne pas oublier les centres créditeurs (mutuelle, CPAM, ...) car Bourso ne le fera pas à votre place. ... Afficher plus

@BOBO1303 : "dans le cas du rachat de la clientéle, celui ci peut être transférable SANS le cloturer selon les accords qui seront signés entre les deux banques" Un transfert vers un autre établissement bancaire (même un repreneur) des Livrets A et LDDS n'est tout simplement pas possible car la loi n'autorise la détention que d’un seul Livret A ou LDDS par personne. Il est donc nécessaire de procéder d’abord à sa clôture auprès d’ING avant d’en ouvrir un autre auprès d’un autre établissement bancaire, avec quelques intérêts perdus pendant ce temps. En d'autre terme, un livret réglementaire n'est pas transférable. Ceci est indépendament des accords signés entre ING et son repreneur.   ... Afficher plus

Bonjour Pascal1047 Je t'invite à lire cet article très interessant publié par Ouest France ce mardi, extrait : "Concernant les PEA et les comptes-titres ordinaires, la loi joue en la faveur des épargnants. Un transfert vers un autre établissement bancaire est tout à fait possible. Toutefois, cette disposition est généralement payante. Pas de précipitation donc : il est possible qu’ING prévoit de prendre en charge ces frais. Mais pour en savoir plus, il faudra se montrer patient, et attendre les annonces officielles d'ING." Les conditions concernant les éventuels transferts de l’Assurance Vie (Generali), les Credits Immobiliers et Personnels, les livrets réglementés (A, LDDS) et non réglementés (LEO) sont également abordées dans cet article Source (à coller dans son navigateur) : ouest-france.fr/economie/banques-finance/la-banque-en-ligne-ing-quitte-la-france-quelles-solutions-pour-les-clients-06dc1c0c-72c1-11ec-aa63-d4f0e90a3def   ... Afficher plus

@Bubulle : « mais pourquoi s'exciter à clôturer les comptes et transférer les assurances-vie? il est urgent d'attendre et de voir ce qui va nous être proposé »   Complètement d’accord avec Flash : « Personne ne s'excite, on se renseigne, on se pose des questions et comme de toutes façons les comptes seront fermés chacun est libre d'attendre que ça se fasse ou de voir ce qui se fait ailleurs et si on trouve ce qui nous convient pourquoi attendre puisque c'est gratuit est facile »   Comme répété sur ce forum, chacun est libre de gérer son argent comme il l’entend et dans la banque qui correspond le mieux à ses attentes.   D’ailleurs Bubulle tu as raison d’attendre, à quoi bon se précipiter ? C’est bien mieux de rester dans une banque qui a décidé elle-même de cloturer les comptes de certains de ses clients si non rentables, dont on a entendu la fermeture de ses activités par voie de presse sans qu'elle communique elle même à ses clients, qui va licencier 460 employés, qui n’a plus de moyens de correspondre par mail avec ses clients, qui s’est pris une amende de 3 Meuros pour manquements dans la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, dont l’application mobile et le site internet sont dépassés depuis pas mal de temps, etc, … Il est urgent de rester et d’attendre en effet. Avec un peu de chance, le repreneur offrira des offres de bienvenue de 150 euros voire plus à ses nouveaux clients, et si c’est 0 euro, ce n’est pas grave. Et si, par manque de chance, le repreneur ne te plait pas pour différentes raisons, tu auras tout le temps de chercher ailleurs, de comparer, de faire des démarches d’ouverture de compte, d’attendre ta nouvelle CB, ton nouveau chéquier, ... Pendant ce temps, tu ne pourras plus utiliser ta CB et tes chèques ING, mais pas grave, tu as le temps, faut pas s’exciter non plus  ! ... Afficher plus

@jp19 : as-tu lu le nouveau topic " Action de groupe contre ING" de Bolok ?   Extrait : "j’ai resilié mon compte courant ING ... le compte était alors crédité de 10 €. A ce jour, ING a appliqué au compte 3 prélèvements de 10 € pour frais de compte auquel il a ajouté 2 € pour frais d’agios puisque le compte s’est retrouvé négatif ... J’ai reçu des dizaines de SMS, d’appels téléphoniques intempestifs d’agences de recouvrement mandatés par ING pour régler ce découvert, ce que je refuse. ING me menace d’une interdiction Banque de France"   Il va de soi que la demande de clôture envoyée par recommandé doit faire foi et qu'ING ne doit pas faire des prélèvements de 10 euros pour frais de tenue de compte les mois suivants, le temps qu'elle traite la demande de ses clients ! Car si elle met 6 mois pour traiter la demande, cela commence à faire cher ... Ceci étant, elle n'est plus à cela près, et peut lancer ses procédures automatiques de frais et de recouvrement, ce qui peut etre bien "pénible", avouons-le ... (cette conversation devrait peut-être être déplacée dans un tropic dédié, car elle n'a rien à voir avec la revue stratégique ING ...)       ... Afficher plus

Merci jp19, un chiffre porte-bonheur ?  :-) ... Afficher plus

@jp19 : " J'ai envoyé avant-hier le formulaire de demande de clôture de mon compte courant ING"   Je vais cloturer egalement mon cc ING, petite question : tu as entièrement vidé ton compte courant ING ? Il est désormais à 0 euros ? Et il sera ainsi des mois jusqu'à la cloture final par ING ? merci ... Afficher plus

Je pense en effet "que leur boite aux lettres doit etre bien remplie" ... ING France ayant annoncé fermer bientot ses portes, rechercher un repreneur, attendre l'autorisation du Ministère pour son PSE et remercier 460 employés, on peut comprendre que le service clients commence à se reduire au minimum ... Beaucoup de clients doivent chercher à cloturer leurs comptes par courrier (meme si certaines opérations peuvent se faire en 2 min par tel), cela doit déborder, les délais de traitement s'allongent et la situation ne peut qu'empirer au fil du temps ... Une page se tourne !   ... Afficher plus

@cantala : "Et j'ai reçu ce matin par mail la confirmation de la clôture de mon LDDS, càd 2 jours après !! Cool" Il s'agit juste d'une confirmation de fermeture par mail, cela ne suffira pas pour ouvrir un livret A dans une autre banque ! Il te faudra attendre l'attestation de cloture ING que tu recevras par la poste (5 à 10 jours maxi). Ce document ne sera pas signé par ING, ce qui a posé des problèmes à certains qui se sont vu refuser l'ouverture du livret A chez Bourso. Pour d'autres, pas de problème, c'est du "cas par cas" a priori. N'oublie-pas qu'il faut surtout attendre qu'ING déclare la clôture de ton livret A dans la base FICOBA (Fichier des Comptes Bancaires), base interrogée par les banques pour savoir si tu as un Livret A ailleurs. En conclusion, il faudra que tu patientes encore un peu, mais ce n'est pas la mort non plus, tu ne vas pas perdre des centaines d'euros d'interet ... (ni des dizaines d'ailleurs). Le principal est que tu aies cloturé et récupéré tes avoirs pour les transférer dans une autre banque.   ... Afficher plus

'Mais Fortuneo c'est vraiment pour les riches il me semble?" Et concernant Boursorama, c'est sans condition de revenus ni d'épargne (pour la CB Visa Premier, en  débit immédiat) ... Afficher plus

@Kate5 :" ING n'est pas en faillite mais en vente donc pas de panique nos fonds ne vont pas disparaître..." Tout le débat est là dans ce forum ! et chacun fait heureusement comme il le souhaite. AGIR OU SUBIR ?  Il y a ceux (largement majoritaires) qui disent que (non exhautif) : - ING a décidé de se retirer et ne veut donc plus de ses clients, pourquoi alors rester  ? - Les services d'ING ne sont plus à la hauteur d'une grande banque en ligne (il suffit de voir ce qui se pratique ailleurs ...), pourquoi rester ? - Le personnel (460 salariés) va subir un PSE : comment travailler sereinement chez un employeur qui va te virer, donc quelle efficience de cette entreprise et ses services demain ? - Quelles seront les conditions du repreneur (clauses contractuelles, ...) : pourquoi les subir alors qu'on peut faire son propre choix soi meme maintenant ? - Si de très nombreux clients souhaitent plus tard quitter ING en meme temps, quels seront les délais et comment maitriseront-ils leurs opérations  ? Quel sera le Sce clients ? - On peut beneficier de prime de bienvenues / parainnage en partant soi meme, ce sera surement 0 euro quand on aura eu un repreneur imposé ...   Devant autant d'incertitudes, faut il attendre ou garder la main ? Bref, il y a encore plein de bonnes raisons de prendre les devants. Maintenant ceux qui préfèrent attendre, c'est un libre choix !   Mais il sera ensuite délicat pour eux d e se plaindre si la situation s'envenime, alors quils auraient pu largement l'éviter ... ... Afficher plus

@Flash " cette etape n'est pas utile, puisque de toute façon on doit appeler pour fermer le livret" Oui après coup pas besoin de laisser 10euros et le faire en 2 etapes. J'avais procédé ainsi car je ne connaissais pas la réactivité et le process ING, comme beaucoup sur ce forum. Sachant que c'etait "sauve qui peu", j'ai préféré vider mes livrets A sans attendre et récuperer mes fonds pour les placer ailleurs. C'est pourquoi je n'avais pas le choix que de laisser les 10 euros avant la cloture définitive. Au final, cela va tellement vide qu'on peut appeler directement ING pour demander la cloture et récupérer ainsi 100% des fonds de son livret en 15 min sur son compte courant. Puis tout virer en 1 seule fois sur son compte Bourso, tu as raison. Process à suivre pour les initiés !   ... Afficher plus

@Flash : complètement d'accord avec toi, je pense d'ailleurs que c'est la procédure suivie par la plupart d'entre nous. Les étapes me concernant : - Récupérer tous les fonds du livret A sur son compte courant ING en laissant les 10 euros (minimum) - Virer les fonds réupérés dans la foulée sur son nouveau compte Bouro - Appeler ING pour demander la cloture de son livret A (le solde de 10 euros est reversé sans délai sur le compte) (Option :  ouvrir sans delai un LDDS chez Bourso si on n'en n'avait pas avant chez ING pour y replacer son argent) - Attendre la reception de l'attestation ING de cloture du livret (2 semaines maxi) - Demander l'ouverture d'un nouveau livret A chez Bourso le cas échéant Tout cela s'est déroulé sans encombre, juste etre un peu patient mais c'est globalement très rapide. Ne pas oublier que le taux de 0,5% d'interet LDDS/Livret A est vraiment ridicule et la perte d'interet le temps de ces transferts est l'equivalent d'un ou deux cafés parfois ;-)   ... Afficher plus

@oural74 : " Demain je m'occupe de l'ouverture de mes livrets LDDS car je les ai clôturé chez ING et les virements sont faits" Je te conseille d'attendre un peu et de ne pas faire de suite une demande d'ouverture chez Boursorama.  Avais-tu egalement cloturer un livret 1 chez ING ? Tu en avais un ? Si non : commence par ouvrir un livret A chez Boursorama, ce sera plus rapide car tu n'as pas de procédure de cloture en cours. Tu pourras y placer ton argent rapidement, sans avoir de LDDS. Si oui : attends de recevoir sous 2 semaines environ par la poste l'attestation de cloture de tes comptes par ING. Tu liras en effet dans le forum que tu ne peux pas ouvrir de livret / LDDS tant que l'information de cloture n'est pas arrivée dans la base FICOBA. Et si avec tout cela tu perds 1 ou 2 semaines d'interets bancaires, ce n'est vraiment pas grave quand tu auras calculé le montant avec le taux actuel de 0,5%, c'est pinuts. C'est juste un conseil perso, à toi de voir ! ... Afficher plus

@jnf80 "Mon courrier recommandé de cloture du compte courant et celui de ma femme est parti, on croise les doigts d'avoir le virement du solde sur Boursorama"   Moi aussi j'avais envoyé un courrier en recommandé à ING pour cloturer mon Livret A. Je l'ai regreté par la suite car cela ne sert absoluement à rien, c'est du temps et de l'argent perdus, mais je ne le savais pas à l'époque. Tu liras sur ce forum, il te suffit d'appeler le Sce Client ING et il cloture ton livret A en 1 min. Ta femme doit faire la meme demarche de son coté en rappelant, car il faut saisir son numero de compte sur ton tel pour d'identifier en toute sécurité. Tu récupères ensuite l'argent de tes Livrets A sur ton compte courant dans le quart d'heure. Tu le transferers dans la foulée sur ton nouveau compte Boursorama. Puis, une fois crédité,  soit tu ouvres un LDDS (comme moi) si tu n'en n'avais pas avant bien sûr ... et places ton argent, soit tu attends quelques jours pour ouvrir un Livret A. Dans tous les cas, pas besoin d'envoyer de recommandé et aucun transfert direct de ton livret A effectué par ING vers Bourso. ... Afficher plus