Pour les anciens clients, y a pas de changement. Juste les nouveaux clients.   Avant les nouveaux clients fortuneo devaient justifier d’un revenu mini pour la gold. Mais avec les nouvelles conditions, un nouveaux client qui possede 10000 euro d’encours peut demander la gold sans justificatifs de revenu. En gros c’est revenu aux conditions avant la differenciation ancien/nouveaux clients. Donc les plus anciens qui n’ont pas remarquer la periode avec differenciation ont tout a fait raison, rien a chaanger lol ... Afficher plus

"Si vous prévenez fin mars pour début avril ça va être compliqué de trouver 1 autre banque en 1 jour et d'ouvrir un compte dans les délais"   => A moins d’un souci genre Ing t’a oublié ou le message Ing se perd en route, Ing devrait te prevenir au moins 1 mois (je penserais meme 2 mois) avant la fin. A ma connaissance, avec d’autres banques qui ont ete racheté (je ne parle pas des faillites) c’etait au minimum ce delai. ... Afficher plus

" - j'ai pu choisir librement mon code de cb à l'ouverture - et toute l'inscription s'est faite en ligne (upload des pièces justificatives)"   => je suis jalou, à mon époque, on ne pouvait pas choisir son code et cétait encore l'inscription par courrier (du moins une partie). C'est vrai qu'entre bourso et fortunéo (puisque ce sont ces 2 qui resortent le plus les discussionsi), jusqu'à récemment encore Bourso avait toujours une longueur d'avance dans le "tout numérique", heureusement fortunéo s'est bien rattrapé même si pour certaines choses encore fortuneo demande encore d'utiliser la poste alors que bourso non (c'est poiur des choses qu'on pourrait dire "anecdotique", donc ça ne touche quasiment plus grand monde) ... Afficher plus

"Il semblerait que le service clients boursorama soit déplorable"   => Malheureusement c'est comme tout j'ai l'impression, c'est un vrai jeu du loto. Tout dépend de l'opérateur sur qui on tombe. Les rares fois que j'ai eu besoin d'un "banquier" (je met bien ça entre guillemet) ça s'est majoritairement bien passé, mais j'ai connu des hors sujet ou des incapacités de faire dans toutes les banques, que ça soit fortunéo, Boursorama, Ing, ...(pareil en téléphonie et autres domaine) Donc ne jamais hésiter à retenter plusieurs fois sa chance si vous sentez que la réponse vous semble bancale, ou semble etre incohérent avec ce que vous avez pu lire dans les conditions (brochure) de la dite banque.   La plupart du temps, tomber sur 1 incompétent n'est pas si fréquent, 2 incompétents c'est un coup du sort, et au dela de 3 allez voir un dé envouteur ou alors c'est "l'informatique du syteme qui a un souci lol) ..   P.S: Mon record a été avec ING pour un virement, 5 appels dont 4 opérateurs me disaient "informatiquement je n'ai pas les droits, rappelez dans quelques minutes pour tomber sur quelqu'un qui peut le faire". ça m'a juste pris plus de temps, mais je ne leur en veux pas, ils ont été honnete, et ne connaissant pas leur boulot et leur systeme informatique, impossible de vérifier. ... Afficher plus

@ "La condition "xx euros d'épargne" n'est pas valable pour l'ouverture d'un compte bancaire à un nouveau client. Je le sais de source sure et récente : ma propre expérience, de moins d'un mois, malgré 3 appels de ma part au service client + 1 de la part de mon filleul, Fortunéo n'a jamais voulu céder"   => il y a longtemps on pouvait le faire en promettant (par orale ou ecrit), mais sans doute qu’l y a eu un peu trop de client menteur  sur le xx euro d’epargne. C’est regretable pour les honnetes gens qui les possedent vraiment. ... Afficher plus

@pilou merci, j’avais lu les CGV au temps de la prehistoire, et à part la lecture les mises à jour, je n’avais pas eu le courage de tout relire pour retrouver l’organisme en question lol.   @flash merci, donc il y a bien eu du nouveau depuis la derniere fois que j’avais epluché le site de la CDS... ou j’ai loupe l’info lol.   Toujours bon de partager ^^ ... Afficher plus

J’aurais ecrire " parfaitement, d’où PEUT ETRE ette largesse"    Oui je ne suis bourso, et je ne lis pas dans les pensees lol ... Afficher plus

"Oui, d'autant plus que vouloir frauder pour un livret qui rapporte 3 fois rien, ca serait quand même très stupide, on n'est pas sur une niche fiscale hein "   => parfaitement d’oû cette largesse. Et en meme temps, en cas de doute ou de reticence sur le futur client, sa lui donne du temps pour creuser plus le dssier ou le refuser. C’est le principe du "pile je gagne, face tu perds" ... Afficher plus

"J'ai trouvé cela étrange car mes courriers d'ING (non signés) ont été acceptés par Boursorama ! Cela doit dépendre des cas de traitement ..."   => c’est curieux en théorie mais tout à fait possible. Les Bank ont le pouvoir d’accepter n’importe qui (meme fiché à la bank de france avec restriction, meme si c’est rare kel prenne volontairement un fiché) , mais aussi de refuser n’importe qui sans donner de raison. Donc selon ton passé, ton profile, etc... elle peut tout à faire etre moins regardant sur certains justificatifs  (elles ont la seule obligation de demander des infos et documents, mais apres croire ou non le client c’est sa seule responsabilité).   P.s: Seul le cas d’obligation de la bank de france (cas d’un interdit bancaire qui serait refusé par toutes les bank) peut forcer une bank à ouvrir un compte. ... Afficher plus

"A priori c'est 100k€ partout en Europe. Par client (j'ose espérer ^^) et par license bancaire"   => je l’ai vu tellement souvant j’avais pas precisé. Reglementation Europeenne, c’est bien 100k par client et par eteblissement. Cependant attention, à moins d’une modification dont je n’aurais pas eu connaissance (persnne n’est parfait ou ne sait tout lol), c’est la licence bancaire oui Mais de la maison mere. Donc logiquement si vous avez un compte à la societe general, et 1 autre chez bourso, cela ne fait pas 200k mais bien 100k les 2 reunient.   P.s: pas de jaloux lol. Pour fortuneo c’est la bank en ligne du credit mutuel Arkea. ... Afficher plus

"et je ne sui m^^eme pas sur qu'ING soit adherent au fond de garantie des depot en France, elle ne figure pas dans la liste des banques adherentes"   => effectivement les depots des client de Ing france sont protegés par l’organisme equivalente à la" Caisse des depots et consigbation" (ne me souviens plus du nom) des pays bas. Car Ing france n’a que des succursalles en France qui n’a pas le meme statut qu’une agence dit "agence bancaire". Mais pas de souci cette securité est equivalente pour les pays membre de UE. ... Afficher plus

" Le fait qu'il y ait toujours autant de bonus, primes de bienvenu etc. me surprend pas mal"   Ca peut surprendre à premiere vue, mais c’est le meme principe qu’une entreprise qui prend un credit pour investir dans un projet ou de nouvelles machines en projettant que l’investissement sera rentabilisé dans l’avenir. Au moment de l’investissement les salariés qui ne savent pas d’oû vient l’argent en voyant de nouveaux materiaux neufs ou de nouvelles embauches pensent que l’entreprise est en bonne santé ( meme si ils savent que c’est un credit, ils pensent souvant, si la bank prete a la boite c’est que tt va bien). Mais si l’investssement ne donne pas le bon resultat, le salarie qui voit sa boite deposer le bilan (dans pire des cas) se dit "comment la boite peut couler alors qu’elle avait les moyens d’investir il y a quelques mois (ou annees).   C’est pareil, les cadeaux de bienvenu des bank (et de tous les cadeaux de bienvenu autres que les bank) sont des investissements en partant du principe que le nouveau client deviendra rentable à l’avenir ... Afficher plus

Meme si ce n’est pas out à fait ca, fortuneo par ses origines a presque fait le contraire. Apres strategie voulu ou coup de bol, seul Arkea le sait lol ... Afficher plus

@RJVB  " Peut être encore la fameuse exception française? B-)"   Non aucune exception, les bank francaises ont aussi beaucoup de mall (Parmis les effets sous couvert de reglementation, le suivi de l’usage de son fric et les limitations de montant en virement et retrait).   Sans rentrer dans le foonctionnement seul fortuneo en bank en ligne en france est positive, aidé de son historique (plutot concentré sur l’investissement à l’origine) a une clientele moins nombreuse (comparativement à d’autres) mais rentable, puisque à ces debuts d’ouvertures aux particuliers et jusqu’à encore récemment, beaucoup de gens appelaient fortuneo "la bank des gros sous" Alors que historiquement toutes les autres ont majoritairement chercher à grossir (nombre de client). D’ailleurs elle a ete parmis les premieres a faire 1 utilisation de la CB par mois, car l’utilisation de laCB par les commission est l’un des revenus des bank.   P.s: le qualitatif est ce que recherche toutes les bank, mais en attendant d’y parvenir elles ont cherché à le compenser par le nombre. Meme si c’est tout à fait ca, fortuneo pas ses origines a presque fait le contraire. Apres strategie voulu ou coup de bol, seul Arkea le sait lol ... Afficher plus