Un conseil, laissez un solde d'au moins 10 euros car vous allez avoir des frais de tenue de compte pour le mois de janvier + le mois de février. ... Afficher plus

Bonjour, La mobilité bancaire est valable uniquement pour un compte courant. Comme votre compte courant ING était associé à des comptes épargnes jusqu'à hier, il est fort probable qu'il ne pouvait pas être clôturé à cause de ces produits épargnes qui y étaient rattachés. Mointenant que vos comptes épargnes sont clôturés, votre demande de mobilité bancaire ne devrait plus être rejetée, il faut juste faire une nouvelle demande de mobilité chez boursorama. ... Afficher plus

J'ai fait le signalement au médiateur dimanche 2 janvier 2022,  faîtes une saisine rapidement, l'union fait la force. ... Afficher plus

Bonjour, Si votre dossier succession n'est toujours pas soldé par ING ( ce que je doute au vu des réclamations sur ce forum pour des successions non clôturées), faîtes un signalement au médiateur de la fédération bancaire française. La saisine par internet est très simple, voici l'adresse : <<lemediateur.fbf.fr >>. ... Afficher plus

BonjourLPI, Bienvenue au club des héritiers laissés pour compte par la banque ING. Faites comme moi un signalement au médiateur de la fédération française bancaire. La saisine est très simple par internet. Voici l'adresse : << lemediateur.fbf.fr >>. ... Afficher plus

Bonjour Sébastien, Etant dans une situation similaire à la votre ( succession E.... M..... décédée le 2 juillet 2020), j'ai saisi le médiateur dimanche dernier( 2 janvier 2022). La saisine par internet est très simple; voici le lien pour la saisine :<< lemediateur.fbf.fr >>. Je vous invite à saisir le médiateur dès ce jour. J'invite aussi toutes les personnes qui lisent ce forum et qui ont des problèmes avec le service succession d'ING à saisir dès maintenant le médiateur bancaire. L'étude de plusieurs dossiers fera peut être bouger l'immobilisme du service succession. ... Afficher plus

Bonjour iPlks, Bienvenue au club des victimes escroquées par le service succession ING. Ma belle mère M..... E...... cliènte 0004634218 est décédée le 2 juillet 2020 soit depuis + 17 mois. Son compte au solde d'environ 3000 euros n'est toujours pas clôturé. ING voulant quitter le sol français devrait être racheté par BOURSORAMA. Afin de vendre un gros portefeuille de clients et faire de gros bénéfices, le service succession ING use de stratagèmes frauduleux pour ne pas clôturer les comptes. Les messages de compassions des modérateurs vous laissant croire à une résolution rapide de votre problème n'est qu'un leurre pour retarder la clôture des comptes. Suivez les conseils de votre avocat et intentez une action en justice avec demande de dommages et intérêts. Vous pouvez aussi informer votre avocat qu'à la lecture de plusieurs forums de nombreux héritiers se retrouvent face à un mur devant le service succession. Par ce fait il pourrait mener une action collective.   ... Afficher plus

Bonjour, Ma belle mère M....... E...... cliènte ING 0004634218 est décédée le 2 juillet 2020, face à la malhonnêteté du service succession ING son compte n'est toujours pas clôturé. Un signalement sur signalconso.gouv vient d'être effectué, ce dernier va rester juste informel pour la DGCCRF. la DGCCRF invoque qu'elle ne peut mener aucune action car ING est une entreprise internet dont le siège social est à l'étranger. Moi même client chez ING, je vais quitter cette banque pour aller chez BOURSORAMA son concurrent français pour éviter des futurs tracas à mes héritiers. Sur le net la rumeur dit que ING qui désire quitter le marché français va être rachetée par BOURSORAMA. Dans l'hypothèse d'un rachat par BOURSORAMA, mon départ d'ING évitera l'enrichissement des actionnaires de cette banque malhonnête. ... Afficher plus

Bonjour, Je confirme la malhonnêteté du service succession ING. Pour ma belle mère ( M_ _  E_ _, cliènte 0004634218) décédée le 2 juillet 2020, ING persiste à réclamer un certificat d'érédité, document qui n'est plus délivré depuis des années par les mairies. Une attestation des héritiers qui remplace le certificat d'hérédité (Art L312-1-4 code monétaire et financier) a été envoyé à ING en février 2021. Depuis silence radio d'ING, la succession de ma belle mère décédée depuis + 1,5 ans n'est toujours pas clotûrée. Procédure par signal conso.gouv impossible car le siège social ING est à l'étranger. Un bon conseil, fuyez ING, préférez BOURSORAMA son concurent français. Selon la rumeur sur internet ING, qui veut quitter le marché français, devrait être racheté par BOURSORAMA.  ... Afficher plus