Bonjour,       Ma situation rejoint celle d'autre...bien qu'un peu plus complexe...sachant que j'utilise toujours ma Mastercard pour faire mes achats. Ainsi en mai 2021, je réservai un vol auprès de la Cie Volotea en règlant ma carte - 5708-  mais cette dernière a été annulée par ING suite à une tentative de fraude et remplacée par une nouvelle - 0288 . Voilà pas  que le Cie Volotea m'informe de l'annulation de mon vol et son remboursement sur ma carte de paiement..annulée , remboursement qu'elle aurait effectuée le 12 août  !.  Je contacte ING, un conseiller me rassure me certifiant que vos services feront le nécessaire pour me créditer malgré tout le montant sur mon compte sous 8 jours.. Depuis rien....à ce jour, est ce que ING a intérêt a stocké ces fonds à reverser ?  Compte client 1416643 -    ... Afficher plus

Même situation, un remboursement qui m'a été adressé par un fournisseur reste en suspend chez ING depuis déjà 3 semaines, que faire pour l'obtenir...?? ... Afficher plus