Bonjour, alors voilà j'effectue un virement au débit de mon cpte ING vers un bénéficiaire d'un compte Nickel. Après avoir été débité, mon cpte vient d'être recrédité avec le libellé suivant :  REJET VIREMENT SEPA EMIS VERS XXX OPPOSITION SUR COMPTE / COMPTE BLOQUÉ - PRÉLÈVEMENT SEPA INTERDIT PAR LE DÉBITEUR SUR CE COMPTE. Gloups ! quelqu'un comprend SVP ?  Merci ... Afficher plus

Problème virements externes : après avoir modifier mon fiseua horaire j'ai enfin réussi à cliquer sur "valider", sauf que le "service est momentanément indisponible" depuis maintenat plus de 8 jours. On me conseille le service client. Il s'agit d'effectuer un virement sur un compte déjà enregistré sur lequel j'effectue chaque semaine un virement (le dernier possible en date du 15/07). 25 mn au tél pour m'entendre dire "il manque le BIC de la banque"... bon ! c'est nouveau... je rappelle le service client pour recréer le bénéficaire en ligne mais autre problème, je ne reçois pas de code sur mon tel... la conseillère m'informe qu'il y a un problème de réception des codes vers les DOM ! et encore 19mn au tel ! soit 44 mn au tel pour espérer que l'on puisse (par tel !) effectuer le virement demain... rame rame et vogue vogue la galère. ... Afficher plus

Ah ah ah ! "Vos attentes nous donnent envie de nous surpasser. Nous sommes fiers de partager le Prix d'Excellence Client avec vous pour la 3ème fois". Mais qui donc a décerné ce prix à ING ???... pas moi ! et dépêchez vous de vous surpasser hein ? ça fait 2 semaines que je n'arrive pas à faire de virements... pour ce qui me concerne. ... Afficher plus

Bonjour, que fait ING pour régler le problème des viremements ? Voilà 2 semaines qu'il est impossible d'en effectuer malgrè fuseau horaire changé, avec ou sans décimale, date modifiée ! et on ne nous dit rien... inutile de me répondre de contacter le service client. j'attends des réponses au problème. ... Afficher plus