bonjour, je cherche le prix pour obtenir la copie d'un chèque SVP merci ... Afficher plus

Bonjour, alors voilà j'effectue un virement au débit de mon cpte ING vers un bénéficiaire d'un compte Nickel. Après avoir été débité, mon cpte vient d'être recrédité avec le libellé suivant :  REJET VIREMENT SEPA EMIS VERS XXX OPPOSITION SUR COMPTE / COMPTE BLOQUÉ - PRÉLÈVEMENT SEPA INTERDIT PAR LE DÉBITEUR SUR CE COMPTE. Gloups ! quelqu'un comprend SVP ?  Merci ... Afficher plus

Problème virements externes : après avoir modifier mon fiseua horaire j'ai enfin réussi à cliquer sur "valider", sauf que le "service est momentanément indisponible" depuis maintenat plus de 8 jours. On me conseille le service client. Il s'agit d'effectuer un virement sur un compte déjà enregistré sur lequel j'effectue chaque semaine un virement (le dernier possible en date du 15/07). 25 mn au tél pour m'entendre dire "il manque le BIC de la banque"... bon ! c'est nouveau... je rappelle le service client pour recréer le bénéficaire en ligne mais autre problème, je ne reçois pas de code sur mon tel... la conseillère m'informe qu'il y a un problème de réception des codes vers les DOM ! et encore 19mn au tel ! soit 44 mn au tel pour espérer que l'on puisse (par tel !) effectuer le virement demain... rame rame et vogue vogue la galère. ... Afficher plus

Ah ah ah ! "Vos attentes nous donnent envie de nous surpasser. Nous sommes fiers de partager le Prix d'Excellence Client avec vous pour la 3ème fois". Mais qui donc a décerné ce prix à ING ???... pas moi ! et dépêchez vous de vous surpasser hein ? ça fait 2 semaines que je n'arrive pas à faire de virements... pour ce qui me concerne. ... Afficher plus

Bonjour, que fait ING pour régler le problème des viremements ? Voilà 2 semaines qu'il est impossible d'en effectuer malgrè fuseau horaire changé, avec ou sans décimale, date modifiée ! et on ne nous dit rien... inutile de me répondre de contacter le service client. j'attends des réponses au problème. ... Afficher plus