En 2017, on pouvait affectivement facilement parler à un conseiller au tél, mais ce n'est plus le cas depuis plusieurs mois. La procédure est la même ( 01.57.22.54.00, n° de client, code secret à 6 chiffres, 1 , 3 ) mais ensuite aprés 15 secondes d'attente, la ligne est coupée sans explications. J'ai essayé plusieurs fois entre le 25/10 et aujourd'hui (8/11), ce qui fait 2 semaines. Impossible de parler à un conseiller. Le pb que j'ai aujourd'hui n'est pas trés blaquant mais c'est trés inquiètant. Si j'ai un vrai problème, je sais que je serai complétement démuni. La procédure pour changer de banque en ligne est devenus vraiment facile et les concurrents ne manquent pas (Boursorama, Fortuneo etc.). J'essaie encore quelques jours et je change de banque !   Jet ... Afficher plus