@ Thierry : si je les appelle, ils vont me dire qu'ils sont navrés, qu'ils font le nécessaire etc. Mais dans un mois, rien n'aura été fait et je n'aurai aucune trace de ma démarche. Autrement dit, une pure perte de temps @ Doriane : je ne comprends pas ce que vous voulez que je fasse. A toutes fins utiles, voici néanmoins quelques précisions : > demande d'ouverture de compte courant "Intégral" effectuée le 31/08/2020 (j'ai le contrat signé de cette date et portant mention du code bonus "CC268") > envoi des pièces le jour même, mais leur réception par ING a été problématique. J'ai du en renvoyer certaines, d'abord le 10/09/2020, puis, à nouveau le 17/09/2020. Au final, les pièces envoyées ont été approuvées par ING le 18/09/2020 (j'ai le mèl annonçant que ma demande était finalisée) > silence des équipes ING durant plus d'un mois, malgré un appel au service clients. Puis, enfin, réception des élèments indispensables à l'envoi du virement d'ouverture de 150€ en toute fin du mois d'octobre > virement crédité sur compte ING le 27/10/2020 et compte activé dans la foulée, le 28/10/2020 > virement entrant additionnel de 1350€, crédité sur compte ING le 28/10/2020, malheureusement un jour trop tard pour pouvoir bénéficier de l'offre assurance-vie de cet automne > nouveau virement entrant pour un montant de 1200€ effectué et crédité sur le compte courant novembre 2020 Je précise en outre que je n'ai jamais détenu de compte chez ING avant cette demande d'ouverture de compte et que je n'étais pas parrainée pour le faire. Pour mémoire, l'offre ING de fin août 2020 se décomposait en deux primes de bienvenue de 80€. Voici quelles en étaient les conditions : I - Prime de 80€ pour > 1) toute première ouverture d’un Compte Courant simple ou joint avec souscription de l’offre Intégrale effectuée entre le 26/08/2020 et le 01/09/2020 inclus (l’ouverture résulte de la validation en ligne de l’offre émise par ING et dans le cas d’une ouverture de Compte Courant au format papier, de la réception par ING avant le 22/09/2020 de la convention d’ouverture complétée et signée, accompagnée de tous les justificatifs) , > 2) de l’activation du Compte Courant par le versement minimum indiqué dans la convention d’ouverture du compte avant le 01/11/2020 (ce premier dépôt doit être fait par virement ou par chèque depuis un compte dont la personne est titulaire en France). Prime créditée sur le Compte Courant ING au plus tard le 15/11/2020. Offre valable dans la limite d’une prime par personne et par Compte Courant, réservée aux personnes physiques, capables, majeures, fiscalement domiciliées en France, devenant clients ING et ne détenant aucun compte ou produit chez ING préalablement à l’ouverture du Compte Courant sous réserve de l’acceptation du dossier par ING. Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception du dossier d’ouverture complet chez ING. (Voir modalités dans les Conditions Générales). II - Prime supplémentaire de 80€ proposée du 26/08/2020 au 01/09/2020, sous réserve d’un versement minimum de 1200 € par mois sur le Compte Courant en Octobre 2020 et en Novembre 2020. Prime créditée sur le Compte Courant au plus tard le 15/11/2020. Offre valable exclusivement pour une souscription d’une offre Intégrale. Offre non cumulable avec l’offre de parrainage en cours. Offre valable dans la limite d’une prime par personne et par Compte Courant, réservée aux personnes physiques, capables, majeures, fiscalement domiciliées en France, devenant clients ING et ne détenant aucun compte ou produit chez ING préalablement à l’ouverture du Compte Courant sous réserve de l’acceptation du dossier par ING.
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