Reponse pour _LV_ Comme vous, j'ai une banque "bleue" classique et historique qui me fait confiance depuis 40 ans. Il y a 20 ans, j'ai beaucoup apprécié ING à ses débuts en France pour la facilité des opérations en ligne. Malheureusement, leur système n'a pas évolué depuis cette date et, pire encore, leur service informatique a pris le contrôle et vient persécuter des clients fidèles (trop) depuis tant d'années. Ayant gouté tout l'intérêt de la banque en ligne, j'ai choisi une banque "verte" (plus rapide à répondre que la rose) et je suis pleinement satisfait avec des ouitils de gestion très développés et une vraie facilité d'accès.  Attention, pour les AV vous ne pourrez pas les transférer, il faut les racheter totalement, ce qui vous vaudra une bonne part en impôts. Pour le PEA, le support de l'AMF est indispensable, sinon ING bloque votre argent. Si Generali vous convenait, ils sont accessibles depuis Linxea avec d'autres AV, sous une présentation beaucoup plus performante. Si vous avez déjà reçu la menace de blocage, ne perdez pas de temps, après 2 mois, vous n'aurez plus d'accès. Bon courage ... Afficher plus

Réponse pour Alain-49, : Je travaille dans un groupe international ayant des activités dans plus d'une centaine de pays, ce qui représente un très grand nombre de sociétés actives en europe, asie, afrique et amériques, beaucoup d'entre elles sont   immatriculées "bv" ( besloten vennootschap  en néerlandais), c'est une forme juridique de société proche de la SARL  française ; la proximité avec le siège localisé à Paris.n'est surement pas le seul avantage. ... Afficher plus

Après avoir maintes fois chargé toute les informations demandées sans pour voir satisfaire ce stupide système de contrôle, je retiré toutes mes éconnomies de 20 ans : Assurance-Vie, PEA et autres comptes pour 500 kEuros. J'ai appelé 10 fois le support soustraité par ING, totalement incompétent face au système, et 10 fois ils m'ont promi un rappel par une personne de ING ... jamais rappelé ! Au passage j'ai perdu quelques dizaines de milliers d'Euros de taxes et manques à gagner du fait du blocage de ING. CONSEIL, n'hésitez pas à ouvrir un dossier à l'AMF, c'est très efficace, personnellement, j'ai trop attendu. Maintenant, je suis domicilé dans une banque française qui paye régulièrement ses impôts, c'est toujours mieux que cette banque orange domiciliée dans un paradis fiscal. VITE quittez cette banque, votre compte sera bloqué et vous ne pourrez que pleurer. ... Afficher plus

Bonjour, Mon expérience actuelle : Fortuneo CC : rapide, efficace, attractif = impeccable (Bourso idem) LCL, CA et LBP : sans soucis pour un CC, mais un peu plus chers pour les cartes. Décidement, il n'y a que ING qui pose des problèmes insolubles : site bloqué, téléphone saturé, courrier postal sans réponse, assistance téléphonique "incapacitée" (sous-traitance). ING clame que c'est la règlementation qui provoque ces bloquages (!), est-ce le fait d'avoir son siège dans un paradis fiscal (Pays-Bas) ??? Les banques françaises sont beaucoup plus respecueuses de leurs clients   ... Afficher plus

bonjour, Depuis une semaine, par trois fois, j'ai demandé une assistance au téléphone, l'interlocutrice (support externe à ING) ne pouvait rien faire mais promettait qu'un interlocuteur ING allait me rappeler ... toujours pas d'appel. Décidement ING a décidé de se débarasser de ses clients de la plus mauvaise manière. Pour compléter, j'ai envoyé plusieurs courriers postaux restés sans réponse non plus. Alors bye-bye, j'espère ne pas y laisser trop de plumes.   ... Afficher plus

Excès de zèle chez ING, je suis client de plusieurs autres banques de détail françaises, JAMAIS je n'ai reçu de telles demandes et encore moins de menaces. Confiance perdue = client.s.es perdu.s.es ... Afficher plus

Je confirme la dégradation catastrophique de ING !!! Depuis 3 semaines, je trouve à chaque connexion un message me demandant une copie de mes feuilles de salaire et une justification de chacun mes avoirs mobiliers et immobiliers. Même le service des impôts ne m'a jamais demandé des informations aussi détaillées sur mes biens privés. Après une semaine et   sous la menace d'un blocage de mes comptes le 29 octobre 2020, j'ai envoyé ma feuille de salaire et quelques justificatifs. Cet envoi n'a pas satisfait ING qui maintient sa menace. En conséquence je transferts tous mes comptes vers une autre banque plus respecteuse de ses clients. Je suis franchement déçu et faché par ce comportement après 20 ans de relation confiante (client de la première heure en France). Dans les termes de la demande ING, je suis soupçonné de blanchiment, ce qui me semble un comble venant d'une banque dant le siège domiciliée dans un paradis fiscal (Pays-Bas). Adieu ING et bonjour xxx ... Afficher plus

Je confirme le délire  de ING !!! Depuis 3 semaines, je trouve à chaque connexion un message me demandant une copie de mes feuilles de salaire et une justification de chacun mes avoirs mobiliers et immobiliers. Même le service des impôts ne m'a jamais demandé des informations aussi détaillées sur mes biens privés. Après une semaine et sous la menace d'un blocage de mes comptes le 29 octobre 2020, j'ai envoyé ma feuille de salaire et quelques justificatifs. Cet envoi n'a pas satisfait ING qui maintient sa menace. En conséquence je transferts tous mes comptes vers une autre banque plus respecteuse de ses clients. Je suis franchement déçu et faché par ce comportement après 20 ans de relation confiante (client de la première heure en France. Dans les termes de la demande ING, je suis soupçonné de blanchiment, ce qui me semble un comble venant d'une banque dant le siège domiciliée dans un paradis fisacl (Pays-Bas). Adieu ING et bonjour xxx ... Afficher plus