@parrain-bourso Perso je pense pile poil l'inverse, comme quoi chacun ses gouts (et heureusement, ca permet qu'il y ait un peu de concurrence) Un de mes problèmes avec bourso, c'est déjà qu'ils ne fournissent plus que des cartes à autorisation systématique (enfin la dernière fois que j'avais étudié le sujet). Chez Fortuneo, j'ai une vraie mastercard gold de base, bien classique. Mais au-dela de ça qui a probablement évolué, je suis parti de bourso en claquant la porte en 2019. J'avais bougé mon livret A dans une autre banque. Et d'un coup, le montant de mes avoirs devait être descendu en-dessous d'un certain seuil, et pour joindre quelqu'un au téléphone c'était devenu impossible. On fait des tests avec mon père en appelant boursorama en parallèle, un samedi après-midi. Lui, arrivait à avoir quelqu'un en deux ou trois minutes, de façon tout-à-fait classique. Moi je n'avais plus accès qu'à un menu où le choix de parler à un conseiller était le dernier (choix 6), et même en choisissant ce choix, à plusieurs reprises, et en attendant près d'une heure à chaque fois, je ne suis jamais arrivé à parler à qui que ce soit. Ils ont donc clairement un service client à 2 vitesses en fonction de la somme des avoirs des gens. C'était en 2019. Est-ce que ça a changé, je l'ignore, en attendant, j'avais trouvé ça tellement odieux que je suis parti chez Fortuneo sans jamais regardé en arrière.
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