Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs mois que j'essaye de fermer mon compte, plusieurs courriers envoyés, avec des réponses demandant toujours des documents déjà envoyés!! Je suis à l'étranger depuis plus d'un an et je ne peux payer des frais pour un compte qui est complétement inactif. Ma dernière lettre recommandée avec accusé de réception à été reçue par ING le 17 avril et rien, toujours rien!! Je ne peux que communiquer par ce message, puisqu'il n'y a aucun moyen de faire autrement, le téléphone étant hors de prix. Que dois-je faire? Je suis extrèmement mécontent du traitement de ma demande! Depuis des mois et des mois les frais de gestion sont prélevés alors que je ne veux qu'une chose : Fermer mon compte!! Merci de m'aider à résoudre ce gros problème!
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