Pour parodier Coluche: Chez ING, on demande quelque chose dont on aurait besoin. Les trolls se chargent de vous expliquer comment on peut s'en passer... ... Afficher plus

" Je ne vous lis plus déjà depuis bien longtemps et blablabla " Votre post prouve exactement le contraire... ... Afficher plus

"Je suis navrée pour cela.    Cependant, votre demande nécessite un accès à votre dossier.    Je vous remercie de contacter notre Centre de Relation Clients.   Notre conseiller pourra effectuer des vérifications."   Réponse typique ING... "On est navré, mais vous allez devoir passer quelques heures au téléphone avec des conseillers qui ne sont pas au courant et qui ne tiennent jamais leur promesse de rappeler." ... Afficher plus

"Si vous ne voyez en ce forum rien d'autre qu'un jeu de massacre vous pouvez aussi en trouver de bien meilleurs sur les champs de foire. Ici vous allez vous lasser très vite." Ce que vous appelez un jeu de massacre est une simple constatation des procédés utilisés par ING et son personnel statutaire ou contractuel. Et il est utile de le faire connaitre à d'autres candidats à la clientèle qui, contrairement à moi (Grave erreur de ma part!), consulteraient le forum avant de remplir le bulletin d'inscription. Si ça peut éviter à 2 ou 3 personnes de regretter leur ancienne banque...   Vous êtes content d'ING et vous le faites savoir. Je ne suis pas content d'ING et je le fais savoir.   En tout état de cause, nous écrivons sur un forum où tout le monde, vous et moi compris, a le droit de s'exprimer. Si ma prose vous donne de l'urticaire, je vous invite à ne plus la lire. ... Afficher plus

" J'aurais écrit mon message en des termes plus choisis, mais le fond aurait été le même. "   C'est juste pour souligner l'inutilité des webconseiller(e)s qui ne lisent pas forcément les messages avant d'y répondre. Et encore, c'est déjà mieux que l'habituel "Je suis navré(e) et écrivez moi en MP". ... Afficher plus

"L"utilisateur" du Forum qui a 5500 posts et qui vient toujours opportunément aider les modérateurs en galère.  Ça vaut effectivement un merci collègue !  😂😂😂" Trop fort! Et en plus, vous avez réussi à  faire faire une réponse nette à une webconseillère... ... Afficher plus

JC46: "J'ai entamé la démarche de clôture de mon compte courant ING le 02/09/20 et envoyé la lettre de résiliation en recommandée AR le 04/09/20, à l'adresse ING Service Opérations Immeuble Lumière 40 Avenue des Terroirs de France 75616 Paris Cedex 12."   Gwladys-W: " Quand vous envoyez un courrier en recommandé, il doit être adressé à :   ING    Service Opérations   40, avenue des Terroirs de France   75616 Paris Cedex 12"   C'est moi ou il y a foutage de g... de, au choix, la Poste, ING ou Gwladys-W?   En tout cas, Gwladys-W ne lit pas les posts avec le sérieux nécessaire pour y répondre correctement... ... Afficher plus

" Pourriez vous nous répondre SVP ?" L'espoir fait vivre. Personne n'a jamais obtenu une réponse claire, nette et précise des webconseillers. Ils bottent en touche avec des énormités genre des 50€ sans contact, des propos lénifiants genre "je suis navré(e)" ou une proposition de donner vos coordonnées en MP qui n'a jamais de suite. Pour Google Pay, si ING attend la mise en service d'Apple Pay avant de s'en occuper, je vous souhaite beaucoup de patience!!! ... Afficher plus

La dernière fois que les web conseillers ont annoncé une mise en place d'Apple Pay, c'était prévu pour le premier semestre 2020... En cherchant bien bien sur ce site, on doit pouvoir trouver l'avant dernière fois. ... Afficher plus