" Donc, derrière la "protection du client" se cache en fait la protection de la banque "   C'est bien comme ça que je vois les choses. Et dans le domaine de la "protection de la banque", ING est dans le peloton de tête (Ah, il existe un domaine où ING est meilleure que les autres? ) ... Afficher plus

Et attendre que les poules aient des dents avant que les informativiens d'ING se penchent sur la question. C'est qu'ils ont l'air bien occupés avec ApplePay en ce moment... ... Afficher plus

C'est un moyen supplémentaire pour ING de vous "protéger". Parce qu'en cas de bug(s) (Plus que probables chez ING), on ne pourra pas faire l'achat immédiatement!. Fini les achats compulsifs... ... Afficher plus

" C'est étonnant avec une carte type haut de gamme GOLD " La carte est "haut de gamme", mais la banque qui la gère est plutôt "fond du panier"... ... Afficher plus

Ce qui est le plus malhonnête, c'est de prélever le prix d'un service avant de l'avoir rendu. Et, en plus, de mettre longtemps à rendre le service... ING est bien plus rapide à prélever les agios qu'à restituer ce qui ne lui appartient pas. ... Afficher plus

Une nouvelle source de bugs en perspective! ING veille sur vous!   Et pendant ce temps là, ApplePay? ... Afficher plus

Faites un virement sur votre nouveau compte avec l'argent qu'il vous reste chez ING. Ensuite, expliquez leur votre façon de voir les choses si ils osent vous facturer des frais de tenue de compte... ... Afficher plus

" Je suis client récent chez ING dans l'optique d'en faire mon unique banque " Si je puis me permettre, n'en faites rien! Les soucis de carte sont récurrents et le problème des bornes SNCF entre autres a déjà évoqué.   Chaque fois qu'un client a eu le problème, ING lui a répondu que les appareils en question n'étaient pas à jour et que c'étaient de la responsabilité du commerçant. Chose d'autant plus étonnante que, comme vous le dites, d'autres cartes ne posent aucun problème avec les même bornes.   Fuyez avant le prochain bug qui va vous pénaliser... ... Afficher plus

" Je regrette votre situation. La facturation n'est pas en corrélation avec le délai de traitement d'un dossier." Argument malhonnête qui ne justifie en aucune façon le décalage entre la facturation et le traitement du dossier. D'autant plus que c'est ING qui a l'argent et peut parfaitement prélever son dû juste avant de procéder au virement final!   Et pat24 n'est pas le (la) seul(e) à pâtir de la gestion pour le moins fantaisiste d'ING... ... Afficher plus

"Bonjour, déjà client à titre individuel, j'attends depuis quasiment 3 mois l'ouverture d'un compte joint. Malgré de nombreux appels, l'ouverture d'une réclamation, le service client en ligne est dans l'incapacité de nous donner une réponse, ne serait-ce que pour savoir QUAND on pourra en avoir une." Attendre 3 mois qu'une banque daigne acceper votre clientèle s'apparente à du masochisme. La meilleure solution est de ne pas donner une prime à la médiocrité et d'aller voir ailleurs: il n'y a que l'embarrs du choix chez la concurrence. ... Afficher plus