Bonjour Ness_   L'assurance Gold Mastercard ING indique toujours dans ses exclusions, page 4 : N'est pas garantie << l’annulation, le report ou l’interruption du voyage du fait du transporteur ou de l’organisateur pour quelque cause que ce soit >>.   L'assurance Moyens de paiement+ ne prévoit rien de plus que l'assurance classique Gold Mastercard ING concernant les voyages.   Cdt Mayuu31 ... Afficher plus

Bonjour,   Si vous parlez de l'offre BINGO présente sur la page d'accueil du site ING, il ne s'agit pas d'une offre de parrainage mais d'une offre de bienvenue. En clair, la personne qui souhaite rejoindre ING empoche 80+80 soit 160€, sans le soutien d'un parrainage quelconque.    Cordialement,   Mayuu31 ... Afficher plus

Bonjour criks,   Il serait sage de contacter le service clients par téléphone au plus vite pour faire le point sur votre situation ! 01 57 22 54 00 Appel non surtaxé, coût selon opérateur   Bonne journée et bonnes fêtes Mayuu31   ... Afficher plus

Bonjour Sapippia,   Pour répondre à vos différentes interrogations :   1/ Le découvert autorisé est soit disponible dès votre ouverture de compte avec un montant pré-défini et accepté par vous. Pour le modifier, je crois qu'il faut quelques mois afin qu'ING puisse analyser le fonctionnement de votre compte. A vérifier avec le service client    2/ Les mises à jour interviennent le soir entre 17h et 19h environ. Le 22 était un vendredi - pas de mouvement du 23 au 25 (férié). Reprise le 26. Votre virement devrait apparaitre sur votre compte ce soir si tout va bien.   3/ C'est étrange... Si vous pouvez vous connecter à votre compte, il est anormal de ne pas pouvoir contacter le service clients ! Je vous conseille d'appeler le numéro destiné aux futurs clients, un conseiller pourra sans doute vous renseigner / vous renvoyer vers le bon service.   4/ Il n'est malheureusement plus possible de communiquer par email avec ING. La raison invoquée est "nous ne pouvons pas vous fournir de réponse personnalisée par email..." blablabla... Un truc du genre.   Je vous souhaite de très bonnes fêtes. Mayuu31 ... Afficher plus

Bonsoir,   Pas à ma connaissance, car ING Direct étudie le sujet depuis... 1 an (ou 2 je ne sais plus). Patience...   Bonne soirée, Mayuu31 ... Afficher plus

Bonsoir Antony,   Avez-vous reçu un SMS confirmant la validation de votre demande d'ouverture de compte ? Avez-vous reçu un courrier avec votre CB et son code ?   Si oui, n'hésitez pas à contacter le 01 57 22 54 46  Du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h   Bonne soirée, Mayuu31 ... Afficher plus

Que voulez-vous... les gens doivent aimer le sadomasochisme :-) Plus sérieusement, certains sujets sont préoccupants (le site HS assez fréquemment par exemple), d'autres un peu plus... euh... consternants ? ... Afficher plus

Les prestations d'assistance et d'assurance sont gérées par Mondial Assistance.   Vous pouvez les contacter, à tout moment, au 0825 00 65 65, en leur précisant votre numéro de contrat ING Direct n° 920 000. ils pourront sans doute vous renseigner ! ... Afficher plus

Bonsoir Paquetm,   Etes-vous sûr de rentrer les informations correctement ? Dans tous les cas, il vous faudrait contacter ING par téléphone à partir de demain matin au numéro suivant : 01 57 22 54 00   Bonne fin de journée, Mayuu31 ... Afficher plus

Bonjour,   Une assurance ? Mais vous êtes couvert par votre assurance voiture habituelle, je ne suis pas sûr qu'ING (via Mondial Assistance) puisse faire quelque chose. Le mieux serait de contacter votre assurance voiture habituelle.   Une chose couverte par votre assistance est la franchise (si vous payez avec la carte ING Mastercard Gold).   Bonne fin de journée, Mayuu31 ... Afficher plus