Pour ma part voici le message d'erreur: Votre situation actuelle ne vous permet pas de bénéficier de cette fonctionnalité. A savoir que mon compte est créditeur de plus de 3000€   Cordialement ... Afficher plus

Bonjour Gwladys, Je ne suis pas daccord avec vous. Cela fait plus d'un ans que je me plains du même problemme et rien n'a changé. Pour info, ma carte est à débit immédiat. Même avec un compte bien alimenté, plus de 1000€, impossible de modifier le plafond.   Nous éspérons tous que le problème va être réglé le plus rapidement possible. Cordialement. ... Afficher plus

En ce qui me concerne par Internet ou par l' appli c'est la même chose. Votre situation actuelle ne vous permet pas de modifier etc....... ni le plafond ni le paiement sans contacte, rien....   ... Afficher plus

Bonjour, Je vois que la situation perdure J'ai le même problème depuis plusieurs mois. Quand j'appelle  le Centre de Relation Clients , l'augmentation du plafond carte n'est effective que 2 à 3 heures après, à condition de ne pas appeller en fin de journée. Car dans ce cas je suis obligé d'attendre le lendemain. C'est un comble ! Cela devient vraiment problématique et inadmissible !! de ne pouvoir honorer une facture alors que mon compte bancaire est alimenté ! Votre système nous met dans des situations problématiques comme ne pouvoir payer en allant chercher sa voiture chez le garagiste, ne pouvoir rendre un véhicule de location sans pouvoir remettre de l'essence !! La plupart des stations essence n'ont pas de personnel. J'espère que vous pourrez régler ce problème au plus tôt. Sans quoi, j'envisage de changer de banque.  Nelson ... Afficher plus

Bonjour, J'ai le même problème depuis plusieurs mois. Quand j'appelle  le Centre de Relation Clients , l'augmentation du plafond carte n'est effective que 2 à 3 heures après, à condition de ne pas appeller en fin de journée. Car dans ce cas je suis obligé d'attendre le lendemain. C'est un comble ! Cela devient vraiment problématique et inadmissible !! de ne pouvoir honorer une facture alors que mon compte bancaire est alimenté ! Votre système nous met dans des situations problématiques comme ne pouvoir payer en allant chercher sa voiture chez le garagiste, ne pouvoir rendre un véhicule de location sans pouvoir remettre de l'essence !! La plupart des stations essence n'ont pas de personnel. J'espère que vous pourrez régler ce problème au plus tôt. Sans quoi, j'envisage de changer de banque.  Nelson   ... Afficher plus