Ce matin tentative de paiement en ligne d'une somme modeste et largement disponible sur mon compte, lancement de l'écran d'authentification, saisie correcte du code puis saisie tout aussi correcte du pin reçue sur mon téléphone: transaction refusée. Je refais une tentative avec la carte de mon conjoint: idem !! Je ré essaie ce soir: même résultat..   J'aimerai comprendre ce qui bloque ici, c'est un site français et la transaction est assurée par le Crédit Mutuel (MoneticoPaiement). La dernière fois que j'ai appelé le service client on m'a répondu que l'on n'avait vu aucune transaction rejetée... ... Afficher plus

Bonjour Essayant de renouveller un pass Navigo, j'ai par deux foix validé la transaction via l'application mobile mais celle ci m'affiche ensuite "une erreur est survenue". Mon solde et mon plafond sont OK et ce n'est pas la première fois qu'un paiement en ligne est refusé avec ma banque alors que cela fonctionne avec d'autres. Existe t il un problème entre le site Navigo et la carte Gold Mastercard ING connu à ce jour ? ... Afficher plus

Bonsoir Souhaitant ouvrir un compte pour mon enfant majeur, j'ai fourni l'ensemble des justificatifs demandés dont l'attestation d'hébergement. Celle ci est le formulaire original ING rempli électroniquement et signé et daté (donc de moins de trois mois) Or cela fait deux fois que ce formulaire est refusé !! J'aimerai comprendre ce qui ne va pas si quelqu'un a une idée Cdlt ... Afficher plus