Bonjour, Je suis client depuis 8 ans et j'ai toujours eu une carte de crédit Gold Mastercard. L'année dernière je me suis apperçu que la nouvelle carte que j'avais reçu était de débit, et non de crédit. Je n'avais pas été prévenu de ce changement, qui m'a posé problème alors que je souhaitais effectuer une location de voiture à l'étranger ! Bien pratique d'avoir des assurances Gold Mastercard quand on ne peux pas utiliser ladite carte ! J'avais appelé à la suite de ce problème pour changer le type, on m'avais dit que cela pouvait se faire directement en ligne, mais que le service était désactivé pour cause du COVID (je ne vois pas le rapport, mais soit) et que celui-ci serait de nouveau actif quelques mois plus tard. Bref, 6 mois plus tard j'essaye de modifier mon type de carte en ligne, message d'erreur "Votre type de carte n’est pas modifiable" Je reessaye aujourd'hui, même erreur. Une idée pour régler ce problème ? Cordialement
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