Quelle carte avez-vous ?   carte Standard Mastercard®  (autorisation sytématique) carte Gold Mastercard® (si oui , crédit ou débit)   ... Afficher plus

N'avez-vous pas le message " Pour toute information contactez le Centre de Relation Client. " ? si oui, appelez les si non, appelez les aussi     ... Afficher plus

@PAULOM merci de nous tenir informé de la suite ... Afficher plus

Il faut insister auprès d'ING, ils ont probablement bien reçu le paiement   voir réponse sur un sujet analogue au votre communaute.ing.fr/t5/Moyens-de-Paiement/Remboursement-sur-carte-et-compte-courant-cl%C3%B4tur%C3%A9/td-p/102950   si le commerçant effectue un remboursement sur une carte dont le compte est clôturé, nous vous adressons un chèque du montant de l'avoir.   encore faudrat-il que vous n'ayez pas changer d'adresse ! Je vous souhaite bien du courage     ... Afficher plus

les cartes ont des limites paramétrées sur la puce pour les paiements sans contact  120€ maxi par jour ou 5 paiements maxi sans avoir tapé le code un paiement par code sur un TPE réinitialise donc ces compteurs, de même qu'un retrait au DAB   EDIT  Vous pouvez effectuer jusqu'à 5 opérations sans contact consécutives, tant que le plafond des 150 euros n'est pas atteint depuis mai 2020 ... Afficher plus

Vous avez eu la réponse d'un modérateur Moi je me retire, comme vous le désirez Votre ""Cher Monsieur"" vous souhaite Bonne chance ... Afficher plus

vous dites dans votre premier post que vous rembourserez dans quelques jours, tout ira bien à partir de là. Ce sera donc avant Noël, et vous pourez à nouveau faire des courses ... mais seulement avec l'argent que vous aurez de disponible.   Je répète, si vous voulez un crédit, allez le demander ailleurs, par exemple à la banque qui gère votre compte professionel (si vous en avez un ?) Vous dites ne pas avoir droit au PGE, votre activité est-elle déclarée ? sinon, demandez un prêt à Cetelem ou Younited-Crédit ...   En tout cas régularisez vite votre situation auprès d'ING, sinon ils vont fermer votre compte et vous passer en contentieux   ... Afficher plus

Je serai moins optimiste sur les 30 jours   voir cette déclaration du 6 novembre communaute.ing.fr/t5/Compte-Courant/Cl%C3%B4ture-compte-courant/td-p/167363   extrait Nos délais de traitement de vos clôtures sont fortement rallongés actuellement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Vous avez la possibilité d’effectuer un virement de la totalité de vos fonds vers un autre compte en attendant la clôture. En cas de débit des frais pour le non-respect des conditions d’usage après la réception de votre demande complète, ils vous seront remboursés au moment de la clôture. Vous n’avez aucune démarche à faire de votre côté. ... Afficher plus

évidemment, mais ces obstacles visent particulièrement cette banque, moins les autres visiblement ... Afficher plus

Bonjour @Doriane-D , vous prétextez qu'à cause de cette période particulière, les délais de traitement des successions sont allongés, bien que dernièrement, vous annonciez (Gladys-W) avoir mis des moyens supplémentaires ... cherchez la contradiction ...   communaute.ing.fr/t5/Sur-le-Web/Service-succession/m-p/167653   Bon courage alors aux héritiers, il leur fallait déjà beaucoup de patience et de persévérence avant le COVID (cf ce forum depuis son  début)     ... Afficher plus