citation "Mes recherches ne m'avaient pas permis d'avoir cette information (je le rappelle, il serait bien d'intégrer toutes ces informations par le biais d'un petit sujet dans la FAQ)."   Nombres de sujets ont déjà été ouvers à ce propos sur ce forum, exemple https//:communaute.ing.fr/t5/Epargne/Ch%C3%A8ques-sur-LDD/td-p/94011 ou https//:communaute.ing.fr/t5/Epargne/D%C3%A9lai-de-disponibilit%C3%A9-des-fonds-vers%C3%A9s-par-ch%C3%A8que/td-p/42693 ou https//:communaute.ing.fr/t5/Compte-Courant/D%C3%A9lai-sur-les-jours-ouvr%C3%A9s-et-sur-la-disponibilit%C3%A9-des-fonds/td-p/89315   Je ne suis pour ma part pas convaincu qu'un téléconseiller vous déboque votre argent avant le délai prévu   mais ce qui compte ce sont les conditions générales (article 13.2) que avez lues (?) et acceptées à l'ouverture de votre livret,  et téléchargeable en bas de cette page ing.fr/epargne-orange/   Tel qu'indiqué sur la page Contact d'ING , en effet pas de chat ni d'Email (c'est un point souvent reproché à votre banque) Sur le serveur vocal, après identification, choix 2 (produits d'épargne) , puis (choix 1) livret puis choix 3 (téléconseiller)   Note à propos de votre question initiale, je vous invite dans le futur à privilégier les virements beaucoup plus rapides et efficaces (48H max) que les chèques en voie de disparition, et l'argent est immédiatement disponible à réception.   Bonne journée   Nota à l'attention d'ING (si quelqu'un passe par là) : il n'est maintenant plus possible sur ce forum de mettre des liens vers les pages de votre propre site ? (telles que les CG, ou Nous contacter)               ... Afficher plus

Les motifs de rejets peuvent être autres (chèque volé par exemple), et les 7 jours ouvrés que vous citez ne sont que pour un compte courant (délais usuel mais pas forcément uniforme à toutes les banques)   Quoi qu'il en soit, comme déjà expliqué, le délai est supérieur pour les livrets (A, LDDs épargne...) article 13.2 des CG des produits d'épargne Le Client ne peut disposer des fonds crédités sur son Produit par chèque, qu’après l’expiration d’un délai de rejet de dix (10) jours ouvrés pour les chèques. Cependant le Client pourra solliciter auprès d’ING Direct la possibilité de disposer des fonds crédités sur son Compte par chèque avant l’expiration de ce délai.   Je ne vois d'ailleurs pas l'intérêt d'encaisser un chèque sur un livret, pour vouloir immédiatement retirer la somme   Quant à votre 2e question, le fait d'établir un chèque impayé vous expose, outre des frais,  en effet à des ennuis si vous ne le régularisez pas très rapidement votre situation   ... Afficher plus

Bonjour Pastis34   Un délai d’indisponibilité de 10 jours ouvrés est appliqué pour toutes remises de chèques créditées sur un Livret.  Cela s'explique par le fait qu'un livret ne peut pas avoir un solde négatif, on attend donc le rejet éventuel du chèque plus longtemps que sur un compte courant   Ce délai n'a aucun impact sur le calcul de vos intérêts. Il débute quoi qu'il arrive la quinzaine suivant la réception de votre dépôt.   ... Afficher plus

le n° de contrat d'assurance pour ING est indiqué dans la brochure d'assurance (page 8)     Téléphone : Au dos de votre Carte Site internet : ... indemnisation.mondial-assistance.fr Numéro de contrat : 920000   Bonne journée       ... Afficher plus

Bonjour   Allez sur le site votre-assistance.fr/#/ tapez les 9 premiers chiffres de votre carte   Pour toutes questions : Mondiale Assistance (n° au dos de votre carte) ... Afficher plus