Bonjour Cela fait quelques mois que je suis client chez ing direct et j'ai une question concernant ma suspension de mandat de prélèvement. Ayant changer de compagnie d'électricité j'avais une facture a régularisés de l'ancienne mais je me suis arranger pour leur payer en plusieurs fois . Du coup j'ai fai suspendre le mandat de prélèvement comme me l'a indiquer le conseiller ing. Il se trouve que l'ancienne compagnie d'électricité à essayer de prélever 1 fois j'ai eu 20eu de frais de la part de ing . Aujourd'hui re belotte ils essayent de prélever ....ma question est EST CE QUE LA SUSPENSION DE MANDAT ÉVITE LES FRAIS DE REJET ????? si oui ,pourquoi le mandat est suspendu et je recois des mail en disant que je vais avoir des frais??? Je n'ai jamais eu de frais de rejet ou meme de découvert sur mes anciens comptes...
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