Votre nouvelle banque (Bourso) vous fournira la liste des opérations pour lesquelles le changement de domiciliation a été envoyé   Donc, sont inclus dans la liste les virements entrants récurrents   Attention à prévenir les autres qui possèdent votre RIB et vous font occasionnellement un virement (genre cadeau de Noël ou anniversaire ...) Papa, Maman le Bonne ... mais aussi la sécurité sociale, mutuelle qui ne sont peut-être pas mentionnés dans la fameuse liste... ... Afficher plus

@JMG75   Moi aussi, après avoir juste donné mon consentement (j''étais déjà cliente Boursorama), je n'ai pas vu d'offres dans mes offres en cours.   Quelques jours plus tard, j'ai utilisé le service de mobilité bancaire Easy Move dans le but de fermer le compte ING. Les offres sont apparues après.   J'ai donc l'impression que l'on ne peut bénéficier des offres que et uniquement si on utilise Easy Move après avoir donné son consentement. ... Afficher plus

Bonjour,   bon courage pour avoir des nouvelles - ca ne bouge pas.   A mon avis les conseillers ing et bientot boursorama ne pourront pas donner gain de cause à leurs clients (ce n'est pas faute d'avoir essayé), il faudrait tenter de joinde générali, si tant est qu'ils aient le droit de répondre à des petits épargnants Il reste donc 3 choix   1- garder les sp et ne rien racheter du contrat générali: idéal si vous avez d'autres fonds en cas de besoin de trésorerie pour un achat immobilier 2- payer les impots sur les gains virtuels d'un contrat - est ce que les impots rembourseront si la valeur des SP est déclarée nulle? A priori il ne faut pas y compter 3- abandonner les sp (si, si) - de ce fait plus d'impots virtuels à payer, mais bien sur perte du capital   La fermeture du PEA donnera lieu à un transfert des sp sur un compte titre.   En tant que petit épargnant j'estime que la souscription des H2O était nettement valable et ait parfaitement compris le risque à la soucription, par contre la décision de Générali laisse un gout amer et même si je ne remets pas en cause leur sérieux, je ne mettrais pas un centime de plus sur ce contrat qui est virtuellement pris en otage par les SP, sans solution et sans réponse positive de leur part.   V                     ... Afficher plus

bonjour 2 mois après ,mais ils ne seront pas transférer, mais fermer et après tu pourras les rouvrir et du coup tu auras une prime jusqu'à 10€ pour le livret a et jusqu'à 5€ pou ton LDD ... Afficher plus

@C-M "Merci pour la découverte de la novlangue : Votre expérience vous a t'elle inspiré l'écriture d'un dictionnaire?"   => J'aurais dû !   Des phrases du type "je transmets au service en charge de ce type de demandes" : avec ça, le client est vachement renseigné de qui va faire quoi ^^   Ou bien "le remboursement sera mis en place sous 5 jours" : le client il est content, 5 jours c'est rapide, il te dit merci au revoir, en fait "mis en place" ca veut juste dire "validé" (il ne sera effectué que si le client rappelle une seconde fois pour se plaindre qu'il n'a rien reçu)   Ou aussi, lorsque tu sens que le client risque de comprendre que ta réponse est juste de la novlangue, tu prends ta voix la plus empathique possible pour ajouter juste après ta réponse "avez-vous peut-être d'autres questions ?", histoire de changer de sujet de conversation ^^   Télé-opérateur, un drole de métier, je te le garantis (et encore, je n'ai toujours accepté que les missions d'appels entrants)     ... Afficher plus

Bonjour C-M,   Pour le moment, nous n'avons pas plus d'informations à vous communiquer.   Votre assurance-vie reste inchangée. Votre contrat reste totalement disponible et vous pouvez continuer à le gérer depuis votre espace client. Aucun contrat ne sera clôturé par ING.   Dans tous les cas, les termes de votre contrat assuré par Generali Vie, en particulier le maintien de vos investissements, l’antériorité fiscale et les bénéficiaires désignés, restent et resteront inchangés.   Bonne fin de journée.   Patricia-G ... Afficher plus

Chaque contrat a ses propres UC donc il ne faut pas penser pouvoir en arbitrer d'autres et ca ce n'est pas spécifique à ING.  ... Afficher plus

Quand vous faites une opération en ligne votre validation vaut signature définitive. Vous n'avez pas à renvoyer le récapitulatif papier que vous recevez quelques jours après. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce document au format papier: Après avoir cliqué sur le contrat assurance-vie: Boutons:   Je gère  -->  Consulter historique --> Transactions --> puis à la dernière ligne du tableau: Dématérialisation Courriers --> cocher "Activer" ... Afficher plus

Chti-bourin,   Cette interface appartient à l'assureur.   Lors de l'ouverture d'un incident technique par les conseillers, votre dossier leur est transmis et des analyses sont faites.   Je vous invite à patienter.   Bon après-midi Doriane-D ... Afficher plus