En octobre 2019, j'ai voulu changer de banque, je suis parti d'ING (sans clore mon compte). Et j'ai utilisé le systéme de mobilité bancaire et ça a marché.  En janvier 2020, je suis revenu vers ING, qui semble pas si mal, tout comptes faits, et la mobilité bancaire n'a pas pas bien fonctionné. J'ai eu des virement arrivant sur l'ancien compte, clos au 15 janver 2020, des prélévements rejetés.  Votre avis ??   ... Afficher plus

Il arrive qu'un prélévement SEPA dûment autorisé ne se fasse pas. Et curieusement, alors qu'il apparaît préalablement sur le compte, il disparaît postérieurement. Impossible de le retrouver, aucune trace du prélevement. Au client de se débrouiller...    Il serait grandement utile que le client recoive un mail lui disant : "à telle date, tel prélévement SEPA de XXX€ n'a pas pu étre exécuté"   La réponse de ING sera attendue.. Merci ... Afficher plus

Bonjour, Ce matin, les catégories (de dépenses) sont réapparues. En fait, leur fonction a dû être inhibée temporairement et devant le tollé, elle a été remise en place.   Pour cela vous cliquez sur PLUS puis CATEGORISER VOS TRANSACTIONS et vous cliquez sur le compte ad hoc.    Espérons leur maintien à long terme. ... Afficher plus