Comme vous tous je suis mécontent de la position d'ING. Par 3 fois j'ai contacté ING. je suis tombé sur des conseillers et conseillères charmants qui m'ont tous avisé que cette catégorisation allait être remise  rapidement en place mais qu'ils ne disposaient pas d'autres informations  et qu’ils remontaient mon mécontentement auprès d'ING. A ce jour, après 3 semaines, a ucune notification sur le site, aucun mail envoyé à ses clients. !   Incompréhensible de la part d'ING, de faire l'impasse de ce service et surtout de ce manque de communication franche envers ses clients.  J'appréciais auparavant la qualité des services d'ING, ce n'est plus du tout le cas aujourd'hui avec ce genre d'agissement. Pour ma part je suis en prospection vers d'autres banques en ligne offrant ce service, si vous avez déjà fait cette prospection, n'hésitez pas à partager les noms. La confiance que j'accordais à ING est bien terminée.    ... Afficher plus

Revenez d'urgence  à la catégorisation, le nouveau site est devenu purement inutile  !   que fait le lauréat 2019 du service bancaire client  !!!?????????    ... Afficher plus

Bonjour,  L'avis est partagé, le nouveau site malgré sa nouvelle ergonomie ne porte pas les fonctionnalités essentielles d'un site bancaire, fonctionnalités que l’ancien site possédait. Catégorisation et export Excel en priorité ! Merci de le rétablir au plus vite, car ces fonctions sont un gain de temps crucial que je ne voudrais absloument pas perdre. J'étais très très satisfait des services jusqu'alors, mais des points comme ces derniers, si ils ne sont pas corriger, me pousseront  à aller voir ce que d'autres banques proposent comme interface.    ... Afficher plus