Bonjour JulienLh,    Navrée de cette situation.   Afin d'être en mesure de vérifier, pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît?   A très vite.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour FabFa,    Pouvez-vous me tenir informée de l'avancement du dossier s'il vous plait?    Je reste disponible en message privé :)   Quoi qu'il en soit, pas d'inquiétude, votre réclamation sera bien traitée.   En attendant, prenez soin de vous en cette période difficile.    A bientôt.    Maryne-H ... Afficher plus

GLS,    Merci pour votre retour.   SI vous ne parvenez pas à joindre le Centre de Relation Clients, je vous invite à contacter directement Mastercard au numéro indiqué derrière votre carte.    Tenez-nous informés.   Bon après-midi.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour GLS,    Bienvenue sur la communauté ING.   Je suis navrée de cette situation.   Afin de connaitre la raison du blocage et faire le nécessaire, je vous invite à contacter notre Centre de Relation Clients.   Notre conseiller pourra vérifier sur votre dossier client.   Bon après-midi.   Maryne-H      ... Afficher plus

Bonjour stevenbogeat86,   Je reviens vers vous en message privé, et efface les informations personnelles que vous avez indiquées dans votre message public.   A tout de suite.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour Djey,    Bienvenue sur la communauté ING.   Je suis vraiment navrée pour ce dysfonctionnement.   Je vous invite à nous envoyer une demande datée et signée, par courrier à l'adresse :    ING  Service clientèle Libre Réponse 70678 75567 Paris Cedex 12   Je vous invite à y joindre un justificatif de domicile de moins de 3 mois pour que nous puissions prendre en compte ce changement.    Bon après-midi.   Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour Sanko,    Merci pour votre confiance.   Votre carte pourra être activée une fois que votre compte le sera.    Je vous invite à prendre connaissance de ma réponse ici ;)   Bon après-midi.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour Sanko,    Bienvenue sur la communauté ING.   Une fois que nous aurons reçu votre justificatif de domicile, votre compte sera activé.    Vous allez recevoir un mail à ce sujet dans les plus brefs délais ;)   Bon après-midi.    Maryne-H   ... Afficher plus

Bonjour Alex60,    Merci pour votre confiance ;)   L'offre de bienvenue à cette date était de 80 euros.   Elle sera versée au plus tard le 15/04/2020.   Bon après-midi.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour Alex60,    Bienvenue sur la communauté ING.   Je comprends votre demande.    La prime supplémentaire de 40 euros sera versée seulement si les conditions ont été respectées (ouverture entre le 04/03/2020 et le 24/03/2020), avec un premier versement de 100 euros minimum.    Si les conditions n'ont pas été respectées, la prime ne sera pas versée j'en suis navrée.   Cependant, nous faisons plusieurs types d'offres.   Actuellement, et jusqu'au 14/04/2020, 120 euros vous seront offerts si vous parrainez une personne par exemple.   Gardez l’œil ouvert :)   Bon après-midi.    Maryne-H     ... Afficher plus

Bonjour mandonfl77,    Je vous remercie beaucoup de m'avoir tenue informée ;)   Bon après-midi.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour j-pp,    Le libellé de l'opération ne dépend pas de votre banque mais du commerçant.    Nous ne pouvons malheureusement rien faire à ce sujet, j'en suis navrée.    Bon après-midi.    Maryne-H ... Afficher plus