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Maryne-H
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Modérateur

Re: Accessibilité à notre offre de crédit immobili...

par Maryne-H Modérateur dans Immobilier
hier
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Bonjour AudeM,    Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté ING, et je vous remercie pour votre intérêt.    Vous pouvez faire une simulation directement sur notre site en cliquant ici.   Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter nos experts en prêt immobilier par téléphone au 01.57.22.54.12.    Bon après-midi.    Maryne-H      ... Afficher plus

Re: Délais de réception d'un virement sur mon comp...

par Maryne-H Modérateur dans Compte Courant
hier
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Bonjour à tous,    Les délais des virements interbancaires sont classiques et sont de l'ordre de 2 à 3 jours ouvrés.    En cas de problème, n’hésitez pas à contacter notre Centre de Relation Clients.    Bon après-midi.    Maryne-H  ... Afficher plus

Re: Pret a taux zero

par Maryne-H Modérateur dans Immobilier
hier
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Bonjour zefilm,    Je comprends votre remarque, et je vous en remercie.    Je n'ai pas d'information à vous communiquer à ce sujet.    Cependant, je transmets votre remarque à nos services compétents.    Bon après-midi.    Maryne-H  ... Afficher plus

Re: Impossible d'avoir accès à mes comptes

par Maryne-H Modérateur dans Sur le Web
hier
hier
Bonjour tutuuuuu,    Effectivement, cela n'est pas normal.   Il convient de contacter notre Centre de Relation Clients, afin que l'un de nos conseillers effectue des vérifications, et fasse un incident sur votre accès si cela est nécessaire.    Bonne journée.    Maryne-H  ... Afficher plus

Re: Impossible d'avoir accès à mes comptes

par Maryne-H Modérateur dans Sur le Web
mardi
mardi
Bonjour tutuuuuu,    Je regrette ce dysfonctionnement.    Pouvez-vous m'indiquer l'erreur que vous avez lors que vous tentez de vous connecter via un ordinateur?    A très vite.    Maryne-H  ... Afficher plus

Re: Versement libre sur assurance vie impossible a...

par Maryne-H Modérateur dans Bourse et Assurance Vie
mardi
mardi
Bonjour à tous,    Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident technique.    Nous faisons le maximum pour résoudre cela au plus vite.    Bonne journée.    Maryne-H  ... Afficher plus

Re: catégoriser transactions

par Maryne-H Modérateur dans Compte Courant
vendredi
vendredi
Bonjour à tous,    Je vous informe que la catégorisation est de nouveau disponible.    Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.    Bonne fin de journée.   Maryne-H  ... Afficher plus

Re: Virement : avoir une référence de virement et ...

par Maryne-H Modérateur dans Compte Courant
vendredi
vendredi
Bonjour MaGe,    Afin d'obtenir une attestation de virement, je vous remercie de contacter notre Centre de Relation Clients.    Je vous souhaite un bon après-midi.    Maryne-H  ... Afficher plus

Re: Absence de réception de SMS pour la validation...

par Maryne-H Modérateur dans Compte Courant
vendredi
vendredi
Bonjour stephvivi,    Je suis vraiment navrée pour cela.   Quel est le message d'erreur que vous avez lorsque vous tentez de faire un virement?    D'autre part, avez-vous au moins déposé 200€ sur votre compte, ces trois derniers mois?    A très vite.    Maryne-H  ... Afficher plus

Re: Identifiant inactif solde zero

par Maryne-H Modérateur dans Compte Courant
jeudi
jeudi
Bonjour dalud,    Bienvenue sur la communauté ING.    Avez-vous demandé la clôture de votre compte?    A très vite.   Maryne-H  ... Afficher plus

Re: Contacter par e-mail ING

par Maryne-H Modérateur dans Sur le Web
jeudi
jeudi
Bonjour pierrot1,    Pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur que vous avez lorsque vous tentez de vous connecter?    A très vite.    Maryne-H  ... Afficher plus

Re: Ouverture de compte interminable

par Maryne-H Modérateur dans Compte Courant
jeudi
jeudi
Bonjour broom, et Hellohelo,   @broom: Je suis vraiment désolée pour la gêne occasionnée.    S'il y a toujours possibilité pour votre filleul, n'hésitez pas à me contacter en privé afin que je prenne en charge cette demande.    @Hellohelo : Je suis ravie de vous compter parmi nos clients, et vous présente encore une fois mes excuses pour la gêne occasionnée.    Bonne journée!   Maryne-H  ... Afficher plus

Re: virement frauduleux de 5000€ le 08/10/2019

par Maryne-H Modérateur dans Compte Courant
jeudi
jeudi
Bonjour chris260791,    Je vous remercie de me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît?   Je pourrais ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec vous.   A très vite.    Maryne-H  ... Afficher plus

Re: Faillite du site internet de réservation d'hot...

par Maryne-H Modérateur dans Moyens de Paiement
jeudi
jeudi
Bonjour PKey,   Je suis vraiment navrée.    Si vous n'avez pas la touche 0, je vous remercie de choisir la touche 1, et de demander au conseiller que vous avez en ligne, de vous transférer au service réclamation.    Bonne journée.    Maryne-H    ... Afficher plus

Re: Problème Face ID iPhone X

par Maryne-H Modérateur dans Mobile et Tablette
jeudi
jeudi
Bonjour à tous,    Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée.    Nous rencontrons un incident sur les fonctionnalités Face Id et Touch Id.   Nos équipes font le maximum pour résoudre cela au plus vite.    En attendant, je vous invite à vous connecter à l'aide de votre code secret.    Bonne journée.    Maryne-H  ... Afficher plus

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