Bonjour Doudz et Alain-49,    @Doudz, bienvenue sur la communauté.    A réception de votre demande complète, il faut compter en moyenne 10 jours ouvrés. Je vous invite à contacter notre Centre de Relation Clients pour obtenir un suivi de votre demande.    @Alain-49, merci pour votre contribution.    Bonne journée.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour max79, thierry93,    @max79, je regrette de lire votre mécontentement.    Pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît ? Je pourrais ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec vous.   @thierry93, merci pour votre contribution.    Bon après-midi.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour Yodix, Pilou et thierry93,    @Yodix, bienvenue sur la communauté. Je regrette cette situation.    Pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît ? Je pourrais ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec vous.    @Pilou et @thierry93, merci pour votre contribution.   A très vite.    Maryne-H ... Afficher plus

Fernadine,    Je vous ai répondu en privé, je vous invite à en prendre connaissance.    A bientôt.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour yagi974,    Bienvenue sur la communauté ING.    Je comprends votre mécontentement.    Avez-vous contacté notre Centre de Relation Clients pour savoir si nous avions bien reçu votre document attestant de votre signature ?    A bientôt.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour Fernadine,   Je vous ai répondu ici, je vous invite à en prendre connaissance.    Bon après-midi.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour Fernadine,    Je suis navrée que vous ayez cette opinion de notre banque.    Rassurez-vous tous nos conseillers sont formés de la même façon.    Si vous avez ouvert une réclamation, notre service dispose de 60 jours pour vous faire un retour. Vous pouvez également contacter notre service directement par téléphone au 01.57.22.54.00, (choix 0).    Nous recevons effectivement un nombre d'appels important et faisons le maximum pour vous répondre.    Je reste à votre disposition en cas de besoin.    Bon après-midi.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour JeanIV et thierry93,    @JeanIV, bienvenue sur la communauté ING.    Nous ne proposons pas d'offre de bienvenue actuellement.    Nous proposons une offre parrainage valable pour toute première ouverture d'un compte courant avec Offre Intégrale entre le 14/10/2020 et lz 10/11/2020 (réception du dossier complet par ING au plus tard le 01/12/2020 et activation du compte au plus tard le 10/01/2020). Si les conditions sont respectées, le parrain et le filleul recevront 80 euros chacun.    Vous pouvez parrainer dès l'ouverture de votre compte, et ce, sans délai :)   @thierry93, merci pour votre aide.    Bon après-midi.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour Deela et thierry93,    @Deela, je suis vraiment navrée de cette situation. Avez-vous contacté notre Centre de Relation Clients afin d'obtenir un suivi de votre demande ?  Le délai est effectivement anormalement long.    @thierry93, merci pour votre contribution.   Bonne journée.    Maryne-H ... Afficher plus

JMASN,    Je n'ai pas d'information concernant vos demandes, mais sachez que notre service réclamation dispose de 60 jours pour vous faire un retour.    Si votre réclamation est en cours, vous pouvez joindre le service directement en composant le 01.57.22.54.00, puis en choisissant la touche 0.    Je reste à votre disposition.    Bonne journée.    Maryne-H   ... Afficher plus

Bonjour Biochris et thierry93,    @Biochris, je comprends votre mécontentement. Avez-vous une carte à débit différé ou à débit immédiat ?    @thierry93, merci pour votre contribution.    A bientôt.    Maryne-H ... Afficher plus

Bonjour JMASN,    Je regrette sincèrement que vous ayez cette opinion de notre banque.    Je vous assure que nous faisons au mieux pour répondre aux attentes de nos clients.   Je reste disponible si besoin est.   Bonne journée.   Maryne-H ... Afficher plus