Moi la seule chose que je trouve vraiment mieux a ING c'est le service client, tu n'attends que très peu au téléphone et les conseillais sont de bonne qualité (ça resemble a des banquais et pas des hotesses d'acceuil) ... Après si tu t'en fous et contre fous du service relation client et de la personne que tu vas avoir au bout du téléphone alors va chez Boursourama, ils proposent beaucoup plus de produit et de service qu'ING ... Boursourama à pour moi toute les qualités d'une banque en ligne, et c'est surement une des meilleurs bien devant ING, la seul chose qui fait qu'ING est "Mieux" c'est son service client...   Exemple de service que tu as chez Boursourama et pas chez ING : Dépots de chèque GRATUITEMENT Cathégorisation automatique des opérations Possibilité de faire un prêt perso Pret IMMO a meilleur taux Apple Pay et Android Pay   Mais boursourama pour avoir la carte Premium il fait avoir 1800€/mois alors que c'est 1200€/mois chez ING, et chez boursourama tout les gestes effectuées par des opérateurs au téléphone sont facturés alors qu'ils sont gratuit à ING...   Je ne parle pas des autres ça ne sert a rien ... ... Afficher plus

En effet, après analyse il y a bien plusieurs Script extérieur qui son présent sur nos comptes.   Il faut relativiser cela, ils sont sur la page d'accueil de nos comptes et dès l'ouverture d'un compte ceci ne sont plus actif, mais en effet je suis bien d'accord avec vous que cela n'a rien de sérieux ...   J'ai installé No-Script sur mon navigateur, vous pouvez de cette manière déclarer ces scripts comme "non fiable" et donc les bloqués. Pour ma part j'ai bloqué tout le javascript sauf celui provenant d'ing.fr et d'ingdirect.fr   C'est quand même triste de se faire soit même sa propre sécurité. ... Afficher plus

Je confirme il faut effacer le cache et les cookies ;) ça devrait aller beaucoup mieux après. Pour moi l'ancienne version fonctionne plutôt bien, avec quelque bug tout de même ... Afficher plus

Salut DanRM, Pour ma part j'arrive a réaliser les virements depuis Bankin, par contre je suis d'accord avec toi on ne vois pas les opérations de virement déjà passé mis à part dans le fils des transactions.   Après j'avoue préfèrer aussi gérer mes comptes depuis l'applications de la banque directement c'était une solution paliative en attandant ... ... Afficher plus

Pour moi maintenant c'est clair, comme dit plus haut, je viens de mettre mon compte ING sur le site bankin ... c'est dommage mais l'hergonomie de ce site est moderne et le suivie y est présent ... ... Afficher plus

salut à tous ! J’ai trouvé LA solution ! Je me suis inscrit sur Bankin’ :) c’est vraiment top, on a les cathegories etc ... les virements fonctionnes, et là on peu consulter son compte ING sans que ça tombe en panne ... heureusement que l’agragation Fonctionne encore chez ING ... ... Afficher plus

C'est bien mon point de vue aussi, nouveau client chez ING depuis le 24 janvier je remarque que la banque fait preuve d'un niveau d'amateur ... ... Afficher plus

Bonjour à tous, J'ai donc réussi à avoir le service client et j'ai eu des réponses !!! Impossible de catégoriser les opérations = L'option ne sera pas réactivé mais une autre fonction devrais voir le jour Impossibilité de gérer les notifications = Correction du bug d'ici une semaine. Impossibilité de gérer les bénéficiaires = Correction du bug d'ici 2/3 semaines, en attendant les conseillais réaliseront les opérations à notre place Impossibilité d'exporter au format excel = Correction d'ici une à 2 semaines. Impossibilité d'avoir le détail des opérations = Correction rapide. ... Afficher plus

100% d'accord avec toi Raleurbarbu !   La nouvelle interface est plus moderne et la gestion du compte y est simple.   Il manque quand même des fonctions de bases : Catégorisation des opérations. Extraction en excel des opérations. Modification et suppressions des bénéficiaires. J'administre également des sites web, et lorsque je fais des transfères de serveur, ou des mises a jours conséquantes, tout est près à l'avance et il ne reste plus que le pointage du DNS à faire sur la nouvelle version... mais avant cela une équipe fait des tests pendant des mois sur la version ... l'indisponibilité est proche de 10/15 min maximum. (Je ne suis qu'amateur pourtant...) Et la encore je ne parle même pas des mises à jour des certificats SSL et Captcha qui ont mis une plombe à être mis à jour sur le nouveau DNS ing qui était avant ingdirect ... ... Afficher plus

J'ai trouvé un bug !   POUR CEUX QUI VOUDRAIT ENCORE AVOIR L'ANCIENNE INTERFACE ...   Cliquez sur le bouton aide en haut a droite... et hop vous êtes dans l'ancienne interface.   ... Afficher plus

Les services techniques font beaucoup de chose, mais on vois les résultat que très longtemps plus tard... ... Afficher plus

Bonjour,   Sans réponse, avez vous pour projet d'ajouter les prêts conso/perso ? J'ai dans mon ancienne banque un crédit à la consommation que j'aimerai faire racheter par ING...   Merci, ... Afficher plus