Bonjour Suite à mon post bonne réactivité d'ING et interlocuteur compétent  avec des explications pertinentes sur l'origine des prélèvements aléatoires.   Des recherches sont en cours concernant mes rejets mais je retiens des explications fournies que la "normalisation" des formats de prélèvements SEPA avec les règles de sécurité mises en oeuvre par ING peut conduire à ces aléas - qui restent désagréables - de rejets de prélèvements.   Exemple si un prélèvement par un quelconque émetteur est référencé comme "first" ,au lieu de récurrent, si ce n'est plus le premier,  serait rejeté     Souhaitons que des  réunions techniques -qui existent sûrement - entre les grands émetteurs (EDF, GDF, Orange etc) et ING  voire l'interbancaire puissent résoudre rapidement ces problèmes, qui même s'ils sont limités (?) placent les clients dans une situation d'inconfort à l'égard de leurs fournisseurs (EDF, GDF, Orange, CESU etc) Cdt ... Afficher plus

Bonjour Votre argumentation n'est pas convaincante. Rejet du prélèvement orange ligne fixe et pas de rejet pour prélèvement orange mobile(et sans modification d'aucune sorte auprès de l'émetteur) ; les prélèvements antérieurs ont été acceptés. il y a plusieurs mois problème identique rejet prélèvement EDF ? alors que les précédents avaiernt été acceptés et ensuite mois suivant prélèvement accepté sans que je fasse quoi que ce soit Rejets prélèvement CESU 3 fois !!! je change la domicilation de prélèvement vers mon autre banque et prélèvement accepté avec les mêmes indications et références concerant  l'émetteur. Donc le problème ne vient pas des émetteurs de prélèvements !!!! Ne voulant pas êtrte soumis à des aléas de prélèvements rejetés alors que mon compte est largment provisionné je pense que je ne vais pas rester client. Contacter le service client ne sert à rien car ils n'ont pas accès au motif du rejet qui est d'allieurs fantaisiste. Désolé Cordialement GB ... Afficher plus