Bonjour vendredi dernier AF a annulé mon vol et ne pouvait pas me replacer le même jour, j'ai donc choisi de faire une demande de remboursement comme conséillé au téléphone. Le souci est que par contre pour l'hotel, j'ai perdu 50% dud prix de la résa car annulé au dernier moment. Soit disant que s'il pouvait relouer ma chambre, il me rembourserait mais j'ai appelé Booking et cette fois ci autre discours... Sur les conseils d'un ami ayant une Gold Matsercard, j'ai appelé le n° indiqué sur ma carte gold pour connaitre la marche à suivre pour me faire rembourser de l'hotel or on m'a indiqué que l'assurance ING ne couvrait que les cas de maladie, pas les annulations de cie aérienne... Ai-je bien été informée ? Sur le document de garantie Ing il me semble pourtant voir qu'il y a une garantie voyage si retard ou annulation des transports.... Merci d'avance pour votre aide
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