Deux articles de la Tribune: www latribune fr /entreprises-finance/banques-finance/industrie-financiere/h2o-am-restructure-enfin-ses-actifs-illiquides-885387.html et www latribune fr /entreprises-finance/banques-finance/industrie-financiere/coup-de-theatre-natixis-somme-de-reporter-sa-sortie-du-capital-d-h2o-am-885984.html     Traduction: 1) H2O n'a toujours pas réussi à refourguer ces actifs moisis, ni Tennor à rassembler assez d'argent pour les racheter (personne n'a donc été convaincu de mettre un kopek sur l'affaire). 2) Tennor reprend à H2O ces actifs illiquides moisis, en échange d'une obligation d'un an à 4,5% d'intérêt... 3) ...moyennant encore une dépréciation des actifs concernés 4) et donc un remboursement repoussé d'un an (au moins) 5) et bien entendu sans garantie aucune. ... Afficher plus

Apparemment dans un autre sujet « Le paiement en ligne 3d secure ne marche pas» de la section «Moyens de paiement», il parait que ça remarcherait aujourd'hui.   Quoi qu'il en soit il y a eu un certain nombre de messages sur ce forum hier concernant ce problème, ce qui tendrait à indiquer que: c'est bien un problème côté ING (sauf soucis particulier chez un client) il n'y a rien à faire d'utile côté client à part signaler le problème et attendre par conséquent ce forum est bien utile pour voir si un problème est global ou pas il peut être pratique d'avoir au moins deux cartes de deux banques différentes en sa possession, notamment dans la mesure où le coût en est nul À la décharge d'ING, ce genre de problèmes temporaire de SMS s'est déjà vu ailleurs. ... Afficher plus

Pas personnellement concerné à vrai dire ; j'évoquais les griefs divers remontés dans ce forum sur le sujet des plafonds.   Concernant les préautorisations par contre, cette politique semble assez standard et logique. ... Afficher plus

Pour des motifs fallacieux (le covid), il s'agit ici de prendre les clients pour des simples d'esprit en leur faisant croire qu'ING les protégerait malgré eux (comme s'ils étaient des enfants), alors que ce sont bel et bien les revenus de la banque qu'il s'agit de protéger et même de faire progresser. Deux éléments notamment: les plafonds des cartes, et les plafonds de découverts autorisés.   Empêcher de modifier un plafond de découvert autorisé «pour vous protéger»? Ça n'a jamais empêché un compte d'être en découvert non-autorisé, mais pas au même prix bien sûr, car un découvert non autorisé est tellement plus rémunérateur pour la banque: - Intérêts débiteurs au taux nominal sur découvert autorisé: 8%/an - Intérêts débiteurs au taux nominal sur dépassement: 16%/an   Empêcher les clients de modifier gratuitement les plafonds de leur carte par web «pour vous protéger», en violation des conditions et tarifs ? Voilà qui permet à ING de percevoir 35€ par opération pour une modification temporaire par téléphone: * Modification des plafonds [...]: - via le site ing.fr et sur l'application mobile ING: GRATUIT - effectuées via le Service clientèle: 35€/opération   Ces modifications tarifaires sous le manteau et qui ne disent pas leur nom ne constituraient-elles pas un manquement susceptible de permettre à la DGCCRF de prononcer une sanction financière ? ... Afficher plus

Ce samedi soir, aucun SMS reçu de la part d'ING (Orange)... Pas de problème pour recevoir des SMS par ailleurs. Pas de problème non-plus pour payer avec ma carte Boursorama au lieu de l'ING, du coup. ... Afficher plus

Pareil ici ce samedi soir, aucun SMS reçu de la part d'ING (Orange). Pas de problème pour recevoir des SMS par ailleurs. ... Afficher plus

En effet, j'avais répondu il y a 2 ans et demi par ici communaute.ing.fr/t5/Moyens-de-Paiement/Paiment-carte-en-3-fois-refus%C3%A9/m-p/128600   J'y disais: « Si j'en crois le descriptif détaillé du service TOP3 du Crédit Agricole (« paiement-plusieurs-fois» sur leur site Centre France) , il faut « une carte bancaire avec le logo CB au recto ou au verso». »   Bon on ne sait pas si le prestataire est le Crédit Agricole en l'espèce, mais ça pourrait malgré tout être l'explication (paiement en plusieurs fois uniquement sur cartes embarquant le réseau CB).     Les cartes non-CB (Visa only ou Mastercard only) sont de plus en plus fréquentes en banque en ligne, ceci-dit. ING=Mastercard only depuis plusieurs années, mais désormais on a aussi Boursorama=Visa only, Orangebank=Mastercard only, Fortuneo Fosfo=Mastercard only (mais leur Gold embarque aussi/encore le réseau CB), etc. ... Afficher plus

Ce doit être comme d'habitude, un service dispo uniquement pour les cartes comportant le réseau CB et pas dispo pour les cartes Mastercard ou Visa seulement.   J'avais répondu il y a 2 ans par ici communaute.ing.fr/t5/Moyens-de-Paiement/Paiment-carte-en-3-fois-refus%C3%A9/m-p/128600   J'y disais: « Si j'en crois le descriptif détaillé du service TOP3 du Crédit Agricole (« paiement-plusieurs-fois» sur leur site Centre France) , il faut « une carte bancaire avec le logo CB au recto ou au verso». »   TopAchat indique leurs coordonnées bancaires qui sont justement au Crédit Agricole, donc il est probable qu'ils utilisent cette solution.   Bref, ce serait vraisemblablement pareil avec une carte OrangeBank (Mastercard only), Boursorama Ultim (Visa only), ou autre Fortuneo Fosfo (Mastercard only). Par contre ça marcherait sûrement avec une Fortuneo Gold, ou une BforBank ou Hello Bank quelconques, par exemple (qui embarquent le réseau CB en plus de Visa ou Mastercard). ... Afficher plus

Pour ma part: impossible de commander un chéquier en ligne (le bouton «envoyer un SMS» ne fait rien ; du coup: téléphone à ING, qui me déclare que la commande de chéquier était désactivée pour mon compte en raison de mouvements entrants trop faibles ; mais puisqu'en l'occurrence ce n'est plus vrai depuis déjà plusieurs mois, on me dit faire le nécessaire et de retenter dans 48h. 48h plus tard, la commande de chéquier fonctionne   ... Afficher plus