À propos de Naiiade

Naiiade · ‎17-06-2021

Bonjour Le problème est que personne n'avait accès à mon compte. Même les agents courtiers.... Même la salle des marchés ne pouvait pas passer les ordres en direct. Au bout de plusieurs jours de message, mails inutiles, enfin un courtier a pris a cœur de faire son travail et surtout celui des autres (informaticiens et co ....)... Au bout de 3h ils ont réussis à comprendre que c'est a la création du compte que des identifiants étaient erronés . Grâce à ce courtier qui ya passé plusieurs heures l'ordre a été passé et mon compte étaient débloqué ce matin. Si ça n'avait pas été son sérieux, personne chez ING n'a fait quoi que ce soit a part envoyer des messages a d'autres 😅😅 Je ne sais pas ce qu'il se serait passé mais ING aurait dû rendre des comptes c'est certain 😁 même devant une juridiction. Merci en tout cas de votre message

Naiiade · ‎16-06-2021

QUELLE RÉPONSE SATISFAISANTE PENSEZ VOUS QUE "PATRICIA VA VOUS RECONTACTER" PEUT M'APPORTER, ???? L'INTRODUCTION SE TERMINE DANS 5 HEURES !!!!!!! ET AUCUNE SOLUTION APPORTÉE DEPUIS VENDREDI DERNIER !! QUE FAITES VOUS ?

Naiiade · ‎16-06-2021

DE PLUS UN AGENT BOURSE DEVAIT ME RE CONTACTER IL YA UNE HEURE... ÇA N'A PAS ÉTÉ FAIT VOUS N'AVEZ AUCUN SÉRIEUX MON COMPTE EST BLOQUÉ JE NE PEUX PAS PASSER CET ORDRE QUI DOIT ÊTRE FAIT CE JOUR ET PAS UN AUTRE... ET LES FONDS SONT BLOQUÉS

Naiiade · ‎16-06-2021

Bonjour Mon compte est TOUJOURS BLOQUÉ IL NE RESTE QUE QUELQUES HEURES ET PERSONNE N A DÉBLOQUÉ MON COMPTE

Naiiade · ‎16-06-2021

Bonjour cela fait plus de 3 ans que c'est dans l'état. C'est de la com ils ne proposent pas ce service

Naiiade · ‎15-06-2021

C'est fait Merci d'avance C'est très urgent L'ordre doit être passé avant demain soir

Naiiade · ‎15-06-2021

Bonjour. J'ai accès à mon espace client C'est mon compte bourse qui est bloqué comme je l'ai écrit précédemment. mon compte bourse est bloqué et le service concerné NE FAIT PAS LE NÉCESSAIRE DEPUIS VENDREDI DERNIER MALGRÉ LES NOMBREUSES REMONTÉES. Je dois me positionner demain matin DERNIER CARAT.... C'EST EXTRÊMEMENT URGENT ET VOS SERVICES NE FONT PAS LE NÉCESSAIRE. je dois faire cet ordre demain c'est le dernier moment. JE RÉPÈTE MON COMPTE BOURSE EST INACCESSIBLE, MÊME LE SERVICE NE PEUT PASSER CET ORDRE A MA PLACE ET LE SERVICE TECHNIQUE NE FAIT PAS LE NÉCESSAIRE AUCUNE RÉACTION. CE N'EST PAS DIGNE D'UN SERVICE BOURSE

Naiiade · ‎15-06-2021

Bonjour je vous ai contacté vendredi. Je dois dans les deux jours placer une position pour une introduction en bourse avant le 16 juin !!! HORS JE ME SUIS APPERÇUE QUE VOUS AVEZ BLOQUÉ MON COMPTE SANS RAISON.... ce ne serait rien si vous l'aviez débloqué, mais malgré votre promesse , ce jour lundi toujours aucun déblocage !!!! Et c'est URGENT. MON VIREMENT DE 5000€ A QUANT A LUI DISPARU DANS LA NATURE..... ET ÇA NE VOUS INQUIÈTE PAS PLUS QUE ÇA , ce matin il m'a était répondu que vous ne savez pas, vous ne comprenez pas, vous faites un message à l'équipe.... Voilà C'EST INADMISSIBLE ... je suis effarée de cette nonchalance... Est ce le niveau que vous proposez pour un compte bourse ?

Naiiade · ‎31-08-2020

Comme écrit dans mon message précédent "non cela ne se trouve pas dans le l'espace client"... comme écrit dans mon message précédent je ne cherche pas une CONFIRMATION, j'ai bien noté "comment cela se fait-il"? qui veut dire "pourquoi n'y a til plus de prime parrain ?

Naiiade · ‎31-08-2020

Bonjour ce matin j'ai passé 45 minutes au téléphone pour avoir un conseiller client car je ne trouvais pas les renseignements sur mon espace client alors qu'ils devraient y être.... Les renseignements n'étaient pas plus dans les conditions générales de vente que j'ai reçues dernièrement. Toujours aussi flou cette histoire de parrainage.... Bref on m'a appris que la prime parrain en ce moment était de 0 € !!! comment cela se fait-il ? j'ai des gens à parrainer est-ce que je dois les parrainer chez Boursorama pour toucher une prime ? merci d'avance

Naiiade · ‎05-07-2020

Bonjour je suis la personne qui a créé ce sujet et je me permets de vous répondre car si vous attendez quoi que ce soit du côté des animateurs de ce forum c'est peine perdue.. ils vont vous balader pendant des jours et des mois sur le forum mais le discours n'est la que pour pouvoir montrer sur le forum qu'ils font des actions..., alors qu'ils ne vont jamais ni vous contacter ni vous envoyer un mail !!! laissez donc tomber de leur côté. Concernant le service client ça ne sera pas mieux car jamais il ne vous montrerons qu'ils ont fait ou même ne feront une demande de call back!!! j'ai réussi à obtenir gain de cause au bout de 6 mois mais en communiquant avec la banque adverse.. contactez le service client de la banque adverse et avec un peu de chance si vous tombez sur des gens compétents alors ils s'occuperont de votre cas. c'est ce que j'ai fait et c'est eux qui m'ont donné un remboursement. Bonne chance

Naiiade · ‎11-03-2020

Bonjour Ils vous ont donné les détails de la transaction bancaire ?

Naiiade · ‎10-03-2020

Gregory, juste pour info.. Je les ai rappelé et dorénavant le discours est différent, ils ne disent plus que la société basée hors UE est le soucis, et que même si la transaction s'est fait de France à France en euro les commissions sont dues.... (cart ils ont du voir que l'argument ne tenait pas juridiquement) Dorénavant le discours est "l'entreprise vous a fourni un faux rib, votre transaction était bien à destination de la Suisse" Comme c'est trop tard pour moi pour demander une preuve, Je vous conseille a vous de demander à l'entreprise de vous fournir le RIB de sa banque réceptrice de la transaction... Et de demander à ING de vous fournir la preuve de la transaction qui serait hors euro. Ainsi vous serez apte à demander le remboursement de ces frais indûment perçus... Bonne soirée

Naiiade · ‎10-03-2020

Bonjour En bien figurez vous que ING bien souvent ne répond JAMAIS aux réclamations... Elles commencent par disparaître, puis un jour on vous dit qu'on va vous rappeler. Et bien entendu on ne vous rappelle jamais Donc je n'ai JAMAIS EU DE RÉPONSE MALGRÉ LE FAIT QUE J'AI FOURNI TOUS LES DOCUMENTS DEMANDÉS.

Naiiade · ‎21-11-2019

Bonjour Vanessa vous m'avez dit exactement la même chose il ya plus de 6 mois... La "phase" de lancement dure pendant combien d'années ??? D autre part je suppose que vous êtes toujours incapable de décrire le profil des clients sélectionnés détenteurs d'un compte courant depuis au moins 6 mois??? Cordialement

Être client

Gérer au quotidien

Emprunter

Épargner et Investir

Besoin d'aide ?

Re: compte bourse bloqué par ING sans raison

Re: compte bourse bloqué par ING sans raison

Re: compte bourse bloqué par ING sans raison

Re: compte bourse bloqué par ING sans raison

Re: Pret personnel

Re: compte bourse bloqué par ING sans raison

Re: compte bourse bloqué par ING sans raison

compte bourse bloqué par ING sans raison

Re: Prime parrain du moment 0€ !!!

Prime parrain du moment 0€ !!!

Re: Annuler virement arnaque

Re: 2% commission sur achat en EUROS

Re: 2% commission sur achat en EUROS

Re: 2% commission sur achat en EUROS

Re: Pret personnel