À propos de allp

allp · ‎08-06-2020

Bonjour, Bizarre qu'il vous manque des caractères, de mon côté j'ai par ex dans le qif téléchargé la semaine dernière: D31/05/2020 T-27.42 PPAIEMENT PAR CARTE 26/05/2020 INTERMARCHE donc l'info y est. Mais je susi d'accord que 2 caractères sont absolument insuffisants. Tenez nous au courant de vos investigations svp.

allp · ‎07-06-2020

Bonjour, Je viens de télécharger mes opérations de mai 2020 sans avoir à bidouiller et c'est bien du qif. J'espère ne pas être le seul ? Il aura donc fallu 15 mois pour rétablir l'exportation qif, le premier message de ce fil étant du ‎14-03-2019 à 8:23. J'espère que cette fois est la bonne, s'il n'y avait pas eu les bidouilles, j'aurais changé de banque. Cet épisode n'est pas glorieux pour ING et son informatique, ça sent le projet de réforme du site qui a mal tourné... Salutations

allp · ‎07-06-2020

Bonjour, Je viens de télécharger mes opérations de mai 2020 sans avoir à bidouiller et c'est bien du qif. D'autres ont réussi aussi? Il aura donc fallu 15 mois pour rétablir l'exportation qif, le premier message de ce fil étant du ‎14-03-2019 08:23. S'il n'y avait pas eu les bidouilles, j'aurais dû changer de banque. Cet épisode n'est pas glorieux pour ING et son informatique, ça sent le projet de réforme du site qui a mal tourné... Salutations

allp · ‎15-02-2020

idem pour moi La direction d'ING a clairementr décidé de ne rien faire et de laisser en place les bidouilles et le reste d'ancien site pour que les clients existants aient qd même le qif. Comme souvent de nos jours, beaucoup de slogans par ex "Une banque qui simplifie le quotidien, ça aide." mais peu d'actions concrètes...

allp · ‎15-01-2020

Bonjour, Le nouveau site et son ergonomie défectueuse (j'essaie de rester poli) ont encore frappé: j'ai dû faire opposition sur ma CB (fraude aux US et Pays-Bas), je suis donc allé sur le site, ai cliqué sur le menu carte, je vois bien la carte, mais rien pour faire opposition là... J'ai essayé avec Chrome, Firefox et Vivaldi, rien à faire, alors que l'aide en ligne dit qu'il y a un bouton "opposition" sur cette page. Solution, comme d'habitude, passer sur l'ancienne interface (rendez la nous par pitié!) via le livret d'épargne et là on est revenu sur un site "normal", le bouton "opposition" est bien visible et fonctionne. 2 conclusions: le nouveau site ne vaut rien (on le savait), et l'aide n'est pas à jour, c'est juste minable... Seul le travail pour changer de banque me retient d'aller voir ailleurs... Salutations

allp · ‎15-01-2020

Je souhaite revenir de façon urgente à l'ancien site.

allp · ‎12-11-2019

Merci beaucoup pour ce tuyau, ça marche toujours au 11/11 ! J'ai ouvert le lien dans un autre onglet de mon navigateur et j'ai retrouvé l'interface d'avant, quand la vie était simple... Il y a donc une page et un script qui fonctionnent parfaitement, mais dont il faut avoir l'adresse pour l'appeler. Comment avez-vous trouvé ça? En regardant la page correspondante pour le livret? Merci encore

allp · ‎13-10-2019

Bonjour, Merci de votre message qui ne rassure en rien les clients: ING n'a toujours pas de date à nous donner pour restaurer une fonctionnalité basique dont on ne devrait même pas avoir à discuter ici, ce qui conduit à conclure qu'ING a un service informatique qui est soit négligent soit incompétent. Faute d'annonce d'un délai de réparation dans la semaine qui vient, j'accepterai la proposition reçue le 10/10 "100€ en bons d'achat si vous faites de Fortuneo votre banque principale". Salutations

allp · ‎05-10-2019

Merci beaucoup pour cet outil, j'ai téléchargé, installé, et utilisé sans difficulté. Le qif produit est de l'ING càd avec pas mal de corrections à faire, mais ça marche! Vous envoyez ça à la DSI d'ING ? Cordialement PS Exemple de correction à faire: la ligne PCARTE 20/09/2019 INTERMARCHE devrait commencer par un M, pour que le texte CARTE 20/09/2019 INTERMARCHE soit mis en commentaire et pas en tiers (Payee) J'ai écrit une macro VBA dans Word pour arranger ça et pas mal d'autres choses, mais du Python serait sûrement plus efficace :)

allp · ‎19-09-2019

Bonjour, Merci de l'info et d'avoir appelé ING. J'ai téléchargé en qif la semaine dernière, donc j'espère que ça n'est qu'un bug temporaire... Cette nouvelle interface faite pour un téléphone est une calamité sur un ordi en plus de ne pas avoir d'exportation en qif. Salutations

allp · ‎18-03-2019

Bonsoir Madame, Merci de votre réponse, mais ING ne répond pas à la question que tout le monde pose qui est simple "ING a-t-il l'intention de remettre l'exportation en format qif en service?". Il nous faut juste un oui ou un non, et une date si c'est oui. Chacun en tirera ensuite les conséquences, notamment pour savoir s'il reste chez ING ou pas. Passer par le compte épargne fonctionne, mais donne un côté très bricolage à votre mise à jour... Salutations

allp · ‎13-03-2019

Merci de l'info Oglou, j'espère que cette porte dérobée va durer... Et elle ne dispense pas ING de remettre l'exportation qif en service d'urgence!

allp · ‎12-03-2019

Bonsoir, Concerné aussi, il faut que cet "oubli" soit corrigé très vite. Même si peu de clients utilisent cette fonctionnalité, elle fait partie de l'offre de base de toute banque qui se respecte, et la supprimer ne doit rien économiser. Pour rappel, l'été dernier il y avait eu un bug où les exportations (qif et xls) de plus de 40 lignes contenaient des transactions en double, il a fallu des semaines pour que ce soit corrigé. Il n'est pas question d'attendre encore aussi longtemps cette fois-ci. Salutations

allp · ‎29-08-2018

Bonjour, Merci de l'info sur les 40 lignes max, il n'y a effectivement plus de doublons dans ce cas. Je suis obligé de télécharger 2 fichiers pour un mois, du 1er au 29 ou 30, qui a le plus souvent moins de 40 lignes, l'autre pour le 30 ou 31 où toutes les transactions CB passent, il y a donc plus de 40 lignes et il va donc falloir modifier le qif à la main... On a donc une solution partielle, mais j'espère que les équipes vont réparer le bug rapidement. Je ne peux pas croire que ça soit si compliqué, et même si peu de clients utilisent cette fonctionnalité, elle fait partie de l'offre de base de toute banque qui se respecte. Salutations

allp · ‎28-08-2018

Bonsoir, Merci de l'info, je ne suis pas très surprris hélas. Peu de gens suivent leur compte en banque, ou alors avec le système ultra basique d'étiquettes proposé par pas mal de banques. Je dois les appeler pour autre chose, j'en profiterai pour les relancer, sinon ce sera tchao, même si c'est pas mal de boulot...

Re: Téléchargement format QIF disparu

Re: Téléchargement format QIF disparu

Re: Téléchargement format QIF disparu

Re: Téléchargement format QIF disparu

Opposition CB sur l'espace client

Re: Revenir à l'ancien site

Re: Les fichiers QIF ont disparu du site

Re: Les fichiers QIF ont disparu du site

Re: Téléchargement des transactions

Re: Les fichiers QIF ont disparu du site

Re: Format QIF

Re: Les fichiers QIF ont disparu du site

Re: Format QIF

Re: Transactions en double dans l'export QIF

Re: Transactions en double dans l'export QIF

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