Bonjour,   J'ai parrainé plusieurs personnes dans le cadre de l'offre de parrainage "La mauvaise pointure", valable du 4 Juillet au 28 Aout 2018 inclus, hors à ce jour je n'ai pas reçu les compléments des primes de parrainage qui devaient être versées à partir du 14 Septembre 2018 conformément à l'offre qui est rappelée ci dessous.   Je me suis entretenu avec un conseiller du Service Client hier qui n a pas été en mesure d'effectuer les recherches nécessaires et ne semble pas être informé de cette offre de parrainage alors que mon éligibilité m'avait été vérifié et confirmé avec un précedent conseiller (qui l'avait noté dans mon dossier).   J'aimerais savoir si je suis la seule personne dans ce cas?   Est-ce qu'un modérateur/chargé de réclamation pourrait me contacter afin de résoudre le problème.   Je vous remercie,   Mr Parrain   Rappel de l'offre pour le parrain: Dans le cadre du règlement du programme de parrainage  ING   Direct ,   prime de 150€   créditée sur votre Compte Courant  ING   Direct  ou sur votre livret Epargne Orange pour une 1ère ouverture,   entre le   04/07/2018   et le   28/08/2018   inclus , et une activation   avant le   28/10/2018   inclus , d’un Compte Courant  ING  Direct par le Filleul ne détenant au préalable aucun compte chez  ING   Direct . Le Règlement du programme de parrainage est disponible sur votre espace client. La prime sera versée en 2 fois : 100€ à l’ouverture du compte courant du filleul et 50€ à partir du 14/09/2018. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai parrainé plusieurs personnes de mon entourage, je ne reçois plus d'email de confirmation m'informant de l'ouverture et du versement de la prime parrain depuis le mois de Février et les montant crédités sont érronés. Dernièrement des primes parrains d'un montant de 100 euros ont été crédités, alors que les parrainage avaient été éffectués dans les conditions de l'offre du mois d'Avril/Mai qui étaient 150/80 pour le filleul/parrain. J'ai appelé le service client à plusieurs reprises, effectués plusieurs réclamations par téléphone et via le formulaire de contact, je suis au regret de constater qu'il n'y a pas d'avancé. Suis-je le seul dans cette situation? Pouvez-vous apporter une aide, corriger les dysfonctionnements passés (montant incorrect des primes, parrainage avec nom confirmés) et éviter qu'il ne se reproduise dans le futur? Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire via le forum et ma messagerie privée. Je vous remercie d'avance pour votre aide. ... Afficher plus