À propos de mn57

mn57 · ‎02-10-2018

Quand je demande l'historique d'un mois, je n'ai que les opérations cartes bancaires. Et heureusement, je n'en ai pas 40!!!!! Pour le parrainage, j'ai le mail de réception me faisant part de confirmation de parrainage. Quant au service "relation client", votre collègue m'a dit que je devrais abandonner le paiement différé, cela me permettrait de visualiser de suite sur mon compte les opérations, NAVRANT! Quant à une autre de vos collègues, elle m'a répondu que c'était un problème informatique. Que pensez-vous de la publicité que vous vous faites en ce moment? Avez-vous lu l'article de "que choisir?" sur les CB d'ING?

mn57 · ‎23-09-2018

Bonjour, Réels soucis avec notre compte courant! ....et déçus!!!!! 1) je ne suis plus avertie par mail du montant de prélèvement de ma carte bleue. 2) lorsque je consulte les opérations de ma carte et aussi celle de mon mari, toutes les opérations n'apparaissent pas et le montant non plus. 3) lorsque je télécharge l'historique du mois sur excel je n'ai que les opérations de carte bancaires qui apparaissent, pas de prélèvements mensuel, pas de chèque??? 4) J'aI PARRAINE en mars 2018 et aujourd'hui son compte est bien là mais la promesse de 150 euros, rien du tout. 5) lorsque j'avais déjà énoncé le problème N°1, j'ai été contacté et l'on me demandait mon nom, numéro de téléphone, est-ce une personne habilitée à m'aider ou dois-je faire attention à ce genre de message? Ca fait beaucoup de points négatifs.

mn57 · ‎29-05-2018

Lorsque je consulte mes transactions, toutes n'apparaissent pas!!! Qui plus est la somme totale non plus. Ce n'était pas le cas avant. J'ai téléphoné il y a deux mois, un conseiller m'a dit que c'était le moteur de recherches. Faux! Mais il m'a conseillé de faire le débit immédiat, chose que je n'ai jamais faite dasn l'autre banque. Je ne m'attendais pas à ce genre de difficultés. A celles-ci s'ajoutent la difficulté à avoir un conseiller (ce jour) et les options à choisir ne sont pas claires et ne parlent pas de problème technique de la consultation des comptes. Merci pour l'aide sans me diriger vers un conseiller téléphonique.

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Re: Compte courant/ carte débit différé

Compte courant/ carte débit différé

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