L'historique on peut l'avoir sur une appli externe ou telecharger en excel ou autre en fin d'année mais le pointage est absolument nécessaire si on suit ses comptes sérieusement.   ... Afficher plus

Merci  jamawi , je suppose que pour fermer un LDD il faut passer obligatoirement par le 01.57.22.54.00 ? Je suis en attente du courrier postal de Bourso pour avoir mon mot de passe, pour la suite tout dépendra de mon degret d'aggassement envers ING mais ce qui est sur c'est que je ne veux plus mettre tous mes oeufs dans le même panier buggé donc déplacement du LDD et le jour ou je ne pourrais plus pointer ca sera la domiciliation. J'espère que ING me demandera pouquoi je ferme mon LDD     ... Afficher plus

Je pense que si vous avez des livrets vous aurez des difficulté à les fermer, je cherche comment faire mais je n'ai pas obtenu de réponse, si je ne trouve pas rapidement comment fermer mon LDD je vais voir si Boursorama banque peut le faire pour moi et du coup ca sera Livret A et le reste avec. On dirait une banque qui est sur le point de fermer non ?   ... Afficher plus

Vous savez comment on fait pour fermer un livret et un LDD ? J'ai posé la question pour le livret de ma fille qui a été mis par erreur sur mon compte en Aout et je me retrouve donc avec 2 Livrets orange, et depuis malgres des relances (et un ca sera fait d'ici 1 semaine au téléphone) je n'ai aucune nouvelle. J'ai déja fais le premier virement vers Boursorama mon compte devrait être ouvert cette semaine, si je ne peux pas migrer mon LDD sagement chez eux histoire de ne pas mettre tous mes oeufs dans le même panier buggé je vais voir avec Boursorama pour le rappatriement de tous mes comptes avec fermeture de on compte ING du coup (l'idée que mes comptes soient pris en otage commence à me taper sur les nerfs et je ne vais pas tarder à passer du mode sage au mode radical) ... Afficher plus

Bonjour, Je suis en effet persuadé que la direction tout en haut d'ING ne peut pas ignorer ce que nous disons ici, le tout est de savoir si cette direction nous prend au serieux ou pas, je suis persuadé que la nouvelle version réapparaitra bientot car elle a été décidée et a du couter plutot chere en investissement à ING mais j'espère que le retrait temporaire de la nouvelle version n'est pas uniquement du aux bugs mais à l'ajout du module de pointage et de catégorisation suite à nos réclamations. J'ai reçu ce matin le mail de boursorama banque comme quoi mon compte était accepté et qu'il me reste à verser les 300€ pour le finaliser, j'ai déja mon nouveau RIB, je vais le faire ce soir à la maison mais si je vois le nouveau site arriver sans pouvoir pointer j'enfile mon gilet jaune et je procéde la domiciliation bancaire chez Boursorama Banque, comme ca je pourrai pointer au quotidien.   Jean-Noel   ... Afficher plus

Bonjour, Ca encore les rubriques ca peut se faire dans un logiciel extérieur mais le fait de pointer pour savoir si il y a des opération encore en attente ca ne peut pas se faire autrement que sur le site, si il y a une différence entre l'appli perso et le site, comment faire une recherche si on ne peut pas pointer sur le site ? tout imprimer et repointer manuellement sur papier ? dans ce cas si il faut revenir à la version papier il faut demander à la banque de renvoyer les relevés par courrier mensuellement (bonjour le gachi de papier). J'ai toujours un chèque qui n'est pas tiré demain le mois d'Aout  et parfois des paiements en plusieurs fois si je ne peux pas pointer c'est vraiment pas évident de suivre sérieusement. Et puis là franchement on parle d'une banque par d'une boite entre copain ou on fait ce qu'on peut pour faire fasse aux bugs et jouer avec des bidouilles. L'ancien site est revenu mais je pense que c'est juste temporaire, le nouveau reviendra c'est sur la question est juste de savoir si il y aura le pointage et les catégories ou pas ?    ... Afficher plus

Bonjour, Pour ma part, j'ai commencé les démarches chez Boursorama banque, ma femme et moi ayant eu des problème de connexion nous empèchant d'éffectuer un virement vers la banque de mon fils ils va (je vais) devoir régler ses agiots n'ayant pas pu l'aider à temps. Depuis début juin j'ai fais une demande pour le livret orange de ma fille qui est arrivé sur mon compte et non le sien, j'ai eu quelun au téléphone, on m'a dit que ca allait être réglé dans la semaine, j'ai relancé il  a 2 semaines, pas de réponse, il y a 2 jours pas de réponse. Avec toutes les difficultés, les réclamations de tout le monde qu'ING n'écoute pas, j'ai donc commencé les démarches ce WE pour ne pas mettre tous mes oeufs dans le même panier qui ne semble pas vraiment solide. Reste la question de la domiciliation et migration des comptes Si ING retire la possibilité de pointer les comptes et les catégoriser tout cela passera chez Boursorama banque   Jean-Noel ... Afficher plus

Bonjour, Il y a quelqu'un ? Je suis désolé d'insister, je ne veux pas être désagréable mais ca cafouille pas mal en ce moment chez ING   Cordialement Jean-Noel Fromont   ... Afficher plus

Je viens de recevoir par mail l'offre de parrainage ING  LOL LOL LOL   ... Afficher plus

Justement j'allais posé la même question, je ne veux pas paraitre le parano de service mais est ce qu'il y a un risque de perte d'argent, des sommes qui disparaissent du compte ?  Etant donné que je ne peux plus pointer sur le site, si la somme incrite est inférieure à celle saisie sur mon logiciel maison, comment je peux être sur que c'st pas le site qui a tord et que mon argent "disparait" ? Ca y est si il manquait une motivation pour finaliser mes recherches d'une autre banque maintenant je l'ai et je ne vais pas attendre que ca arrive. ... Afficher plus

C'était un bug, je suis tombé dessus par hazard quand ING a mit en ligne la nouvelle version il y a quelques jours et là ca ne le fait plus. Personnellement je ne peux pas sérieusement suivre mes comptes sans pointer pour comparer avec mon appli perso et je ne comprends pas pourquoi ING n'en tient pas compte, soit ils n'ont pas de comptable chez eux ou soit comme ils ont laissé supposé il y a quelque temps ils n'ont pas le service informatique compétant (ils disent qu'ils n'ont pas l'application fiable) pour developper ca sous leur nouvelle application. Dans les 2 cas c'est inquiètant pour une banque J'ai déja commencé à comparer les autres banques en ligne, bon il faut voir le coté positif l'ouverture d'un compte dans une nouvelle banque va me rapporter 80 € et 130€ suivant les banques et juste après il y en aura en encore autant pour chaque compte de mon antourage proche pour le parainage qui va avec . Je pense qu'on peut dire ce qu'on veut ING fera ce qu'il a décidé alors y'a pas à hésiter.   ... Afficher plus

Bonjour Si il n'y a plus moyen de pointer pour faire un rapprochement bancaire je ne pourrais plus savoir ou j'en suis, j'ai de mal à croire que le fait de pointer soit peu utilisé et même si c'était le cas quel interet de supprimer cette fonctionnalité ? Pas fiable ? Vous voulez dire que le personnel ING qui s'occupe de la programmation n'est pas assez compétent pour donner la possibiluté de cochez une case à coté de chaque opération ? pour moi client c'est inquiètant d'apprendre ca sur sa banque. Je vais finalement accepter le parainage de mon collège vers un concurant su coup.   Cordialement Jean-Noel ... Afficher plus

Bonjour Ca fonctionne pour moi, je viens d'y aller   Jean-Noel   ... Afficher plus

Bonjour Je me permet cette relance car après 8 mois mon problème n'est toujours pas résolu. Il y a 8 mois j'ai eu ING au téléphone me disant que le 2eme Livret d'épargne Orange allait être relié à ma fille, il fallait être juste patient une semaine ou un peu plus, là 8 mois je suppose que .... bref Je voudrais donc cloturer 1 des 2 livret d'épargne Orange (peu importe lequel tans que le solde arrive sur mon compte), comment dois-je procéder ?   Merci Jean-Noel     ... Afficher plus