Merci ! ... Afficher plus

Chacun fait comme il le sent ;-) Perso, je suis en train de basculer mes comptes à la concurrence, et je vais juster laisser quelques euros sur le compte courant, ca m'évitera un recommandé pour demander de le clôturer. ... Afficher plus

Je ne peux que grossir les rangs des mécontents de ce harcèlement effectué par ING qui depuis plusieurs mois, sous prétexte de lutte contre le blanchiment, et se réfugiant derrière la réglementation, exige toujours plus de pièces justificatives. Je ne compte plus les menaces de fermeture de comptes d'ING qui, en dehors de tout flux financier sur mes comptes, de toute demande d'ouverture de produit, de toute demande de prêt, exige de connaître dans le détail tout mon patrimoine. Bercy ayant accès à tous nos comptes, j'ai tendance à croire que c'est ING qui souhaite avoir une vision exhaustive de profil financier de ses clients sans hésiter à les menacer de fermer leur compte. Je suis multibancarisé et seul ING se comporte ainsi. ... Afficher plus

Bonjour Toujours pas de virement instantané. C'est regrettable ... Afficher plus

Bonjour, excusez-moi mais j'ai un gros doute, cela fait là 2eme astuce que vous nous supprimées. Si c'est une erreur comme vous avez l'air de le prétendre alors remédiez à cette erreur et laissez-nous cette astuce au moins pour ceux que cela intéresse et je pense que nous sommes nombreux. Vous dites que au contraire que vous nous Les transmettez, ha je n'ai jamais lu de message ou d'avertissement du genre chers clients pour tous ceux qui le désirent vous pouvez retrouver votre ancienne version en faisant ceci et cela. Mais si j'ai loupé ce message VITE faites-le nous circuler à nouveau dans l'espace message vous savez celui dans lequel vous nous annoncez les nouveaux tarifs. Verdi ... Afficher plus

bonjour,  Je vous comprends, courage, j'ai eu le droit à une charmante prestataire aujourd'hui  qui semblait me prendre pour une q-uiche....  J'ai essayé de me connecter 1 fois à l'application en pleine nuit hier, et mon compte s'est retrouvé bloqué, elle m'indique qu'elle ne peut rien faire, et qu'aucune démarche n'est possible,  C'est à peu près la cinquième fois que cela m'arrive - je vais résillier, pea , titre et compte courant,  ce n'est plus possible     ... Afficher plus

@Moune: J'ai le même problème.  Le site bloque avec les navigateurs à base Chromium: Google, Edge, ... soit avec les navigateurs ayant plus de 80% de parts de marché! En vidant les cookies, cela peut aider, mais visiblement cela ne fonctionne pas à tout coup.  En changeant de profil et en utilisant un autre profil (privé, invité,... selon le navigateur) cela peut aider: en fait cela fonctionne si vous ne vous êtes jamais connecté avec ce profil. La solution donné par le service client est d'utiliser un autre navigateur! (Note perso: surtout celui qui n'est utilisé par personne et complétement troué en sécurité). Cordialement. PS: je suis en train de discuter en mp avec Gwladys-W pour essayer de trouver une solution.   ... Afficher plus

Ne rénovez pas de trop car à la dernière rénovation, les clients ont perdu en service. Exemple la categorisation des mouvements n'était plus possible et maintenant il faut refaire 4 fois un code pour y arriver (quand ça veut bien fonctionner) merci ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Je suis dans le même cas que kennyshin . Moi je suis parti chez Fortunéo et je ne regrette rien. Site utilisable, application correcte, possibilité de faire des cartes virtuelles, pas de frais à l'étranger, ... bref, une banque qui répond à mes besoins même si tout n'est pas parfait. Cela ne m'a rien couté et s'est fait sans douleur, Fortunéo s'est occupé d'avertir tous mes "partenaires". Demandez autour de vous quelles banques ils utilisent et ce qu'ils en pensent puis testez. Bon courage à ceux qui restent ;-)   ... Afficher plus

Bonjour à tous,    Je suis vraiment désolée de lire votre insatisfaction concernant notre interface.    Je vous assure que nous remontons vos remarques à nos équipes concernées, afin qu'elles répondent au mieux à vos demandes.    Je vous présente toutes nos excuses pour cela.    Bonne journée.    Maryne-H  ... Afficher plus

Tout à fait d'accord avec tous ceux qui disent du mal du nouveau site. Il est inutilement horrible, peu pratique, lent. Pourquoi avoir changé ? C'était très bien avant. J'imagine que les équipes informatiques ont voulu justifier leur salaire, ou bien qu'un incompétent notoire mais ami ou parent d'un directeur a été nommé à la tête de l'IT. Pour ma part, ING m'a sucré du jour au lendemain le téléchargement Quicken. C'est quoi qui gênait ? Je suis admiratif devant tant d'intelligence. En tout cas, moi qui conseillait ING il y a 2 ou 3 ans, j'aurais honte de le faire aujourd'hui ! Car la dégringolade informatique se remarque depuis quelque temps, bien avant le changement de site. ... Afficher plus