Bonjour, Comme je le préconisais au tout début de ce fil de discussion, j’ai enfin abandonné ING pour Fortunéo il y a deux semaines. Adieu la carte en bois d’ING, ma nouvelle carte Gold fortuneo passe partout, et j’ai obtenu 80€ pour avoir ouvert un compte, mon parrain 150 ! Je vous conseille une nouvelle fois de ne pas attendre, ING a largement démontré son incapacité et son amateurisme dans la résolution de problème et la communication. De plus, c’est Fortunéo qui s’occupe des changements de RIB pour les prélèvements automatiques. Quittez le navire, et ne perdez plus votre temps à vous plaindre sur ce fil de discussion dont ING se moque totalement. Bon courage à tous ... Afficher plus

Bonjour,   Je rencontre les mêmes problèmes que la plupart des gens ayant écrit : carte non fonctionnelle sur les bornes RATP, la plupart des stations essence 24/24 et sur les bornes de mon lieu de travail (SODEXO).    J'entame le deuxième mois avec ces dysfonctionnements et après trois appels au service clients, j'ai franchement l'impression qu'on me baratine. Ce qui m'éxaspère, c'est qu'ING ne communique pas du tout sur la résolution de ces problèmes.   Heureusement, j'ai aussi un compte courant chez Boursorama, je vais donc domicilier mon salaire chez eux et me poser la question encore quelques temps si cela vaut le coup de conserver ING comme roue de secours. La question risque d'être vite tranchée car une roue creuvée ne me sert à rien.      Ah, j'y pense, je n'ai pas essayé l'eau bénite !    Sérieusement, l'amateurisme, ça va cinq minutes.    Bien à vous ING ... Afficher plus