J'ai eu le même souci, j'ai reussi à joindre quelqu'un en faisant des choix sur le serveur vocale qui n'avaient rien à voir avec mon problème comme conseillé par un autre utilisateur (les choix 4-2-4 sur le numéro du service client et les choix 2-4 sur le numéro du service carte ne n'ont pas marché pour moi).  ... Afficher plus

excélente idée ... Afficher plus

Bonjour à tous,   En effet, vous pouvez rencontrer un message d'erreur à la connexion sur leur espace client: "code incorrect". Nous vous présentons nos excuses pour le délai de résolution.   En attendant, vous pouvez vous connecter normalement sur notre site internet depuis un ordinateur, ou depuis un smartphone (du moteur de recherche), en cliquant sur "accéder au site classique" en bas de la page d'identification.   Si vous avez bloqué l’accès à vos comptes par 3 codes considérés comme faux, vous avez la possibilité de le réactiver depuis notre site internet classique, en cliquant sur « Vous avez bloqué ou vous avez oublié votre code secret ? Pas de panique, cliquez ici. ».   Il vous faudra renseigner vos informations personnelles en majuscules et enfin, cliquer sur « Débloquer votre code secret »   Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.   A bientôt. ... Afficher plus

Bon et bien ça remarche, tant mieux mais il est regrettable que cela est durée aussi longtemps et surtout qu'ING est choisi de faire l'autruche plutot que de comuniquer vers ses clients. ... Afficher plus